Antes de entrevistar para um cargo, a maioria das pessoas recapitula a história da empresa e a natureza do trabalho. No entanto, transmitir seu conhecimento ao entrevistador é uma questão totalmente relacionada às técnicas de entrevista. Da mesma forma, que perguntas são feitas e em que ordem é uma técnica do entrevistador. Como as entrevistas podem fazer ou quebrar a decisão de contratação, a importância das técnicas de entrevista não pode ser subestimada.
Técnicas de entrevista verbal
Técnicas de entrevista são qualquer método usado por qualquer uma das partes para extrapolar ou fornecer informações. Essas técnicas são verbais e não verbais. Uma técnica de entrevista verbal é transmitida através do tom e inflexão da pergunta ou resposta. Por exemplo, o entrevistado pode usar a técnica de transformar uma questão inerentemente negativa em um traço positivo de personalidade: quando perguntado sobre a pior característica da pessoa, ele pode responder a uma pergunta positiva como "eu trabalho demais".
Técnicas de entrevista não verbal
Samuel Trull explica em um artigo da Harvard Business Review que os entrevistadores não estão apenas preocupados com declarações factuais, mas levam em conta outras sugestões. Uma técnica não-verbal utiliza pistas táteis, como contato visual ou postura, para transmitir uma mensagem. Um bom contato visual, olhando diretamente para o entrevistador, transmite confiança e autoridade. Um handshake forte transmite as mesmas características positivas.Gestos manuais apropriados, postura ereta, roupas conservadoras e expressão facial alerta são outras técnicas de entrevista não verbais que exalam o carisma.
Espelhar é outra habilidade de entrevista não-verbal: John Middleton e Ken Langdon, autores de “Land Your Dream Job”, afirmam que replicar o movimento do corpo, postura e tom de voz do entrevistador pode fazê-la se sentir mais confortável com você por causa do semelhança entre você e ela.
Benefícios
Estudar e incorporar técnicas de entrevista dá à equipe de contratação uma impressão positiva sobre sua capacidade de lidar com o trabalho. Embora a equipe valorize a educação de um candidato, a experiência anterior de trabalho e outras credenciais, as empresas buscam candidatos que sejam "adequados para a empresa". Ser um bom ajuste é um termo nebuloso que é transmitido pela personalidade do candidato a emprego. Por sua vez, usar técnicas de entrevista é uma das melhores maneiras de mostrar que você se misturará com o estilo e a personalidade da empresa.
Aviso
O uso excessivo de técnicas de entrevista pode fazer você parecer insincero. Embora algumas técnicas, como entregar um forte aperto de mão e falar claramente, sejam apropriadas em todas as situações, outras técnicas devem ser modificadas para se adequarem ao cenário específico. Por exemplo, discutir temas não relacionados e alegres, como esportes e clima, pode ser apropriado com alguns entrevistadores, mas não com outros. Pearl Berman e Susan Shopland, autores do livro “Entrevistas e Exercícios Diagnósticos para Habilidades de Aconselhamento Clínico”, advertem que o espelhamento excessivo é ridicularizado e pode causar alienação.
Considerações
As técnicas de entrevista são importantes, mas use essas dicas em conjunto com palavras perspicazes: reveja a cultura corporativa e mencione as maneiras pelas quais você se encaixa bem, anote os nomes completos dos entrevistadores com o objetivo de notas de agradecimento e acompanhamentos. Ensaie como suas habilidades e experiência combinam com a posição.
