Quando você está deixando uma mensagem de voz, é importante se representar profissionalmente. Se você quer ser levado a sério, você deve saber como deixar uma mensagem corretamente, o que dizer e como terminar sua mensagem.
Como deixar um correio de voz
É provável que você esteja deixando uma mensagem solicitando um retorno de chamada. Portanto, a maneira como você se apresenta no telefone afeta a chance de a pessoa telefonar de volta. Certifique-se de que sabe o que vai dizer antes mesmo de fazer a ligação. Comece dizendo o seu nome e o nome da sua empresa ou a empresa da qual você está ligando. Certifique-se de dizer o seu número de telefone duas vezes para que o receptor tenha tempo suficiente para escrever o número.
Se você tiver um nome exclusivo, soletre-o ao dar seu número de telefone pela primeira vez. Mesmo se você estiver nervoso, fale devagar como se estivesse escrevendo as informações. Falar rápido pode confundir a pessoa que você está tentando contatar. Um correio de voz não deve ter mais de 30 a 45 segundos de duração. Vá direto ao ponto de sua ligação.
Pratique o profissionalismo ao terminar uma mensagem telefônica
Embora seja bom chegar ao ponto de uma mensagem telefônica, você nunca quer apenas dizer seu nome, número e dizer à pessoa para ligar de volta. Precisa haver mais informação. Você deve descrever de uma maneira breve por que você está ligando. Depois de deixar sua informação, você pode dizer à pessoa a que horas você estará disponível até, mas também deixá-lo saber que ele pode ligar em sua conveniência.
Deixe o seu número no final da mensagem, solicitando uma chamada, mas também mencionando que você vai tentar novamente amanhã. Nada mostra mais dedicação do que tentar novamente.
Sempre termine com apreço, como dizer obrigado. Outra maneira de terminar a ligação é dizer que você sabe que ele está ocupado, mas gostaria de receber uma ligação. Seja qual for o caminho que você escolher para terminar o seu correio de voz, certifique-se de sorrir como você diz. Uma boca que está franzindo a testa tem um som diferente do que uma boca sorridente. As pessoas podem sentir se alguém está feliz e sorrindo na outra linha, então sorria se você quiser uma chance maior de um retorno de chamada.
Como finalizar uma saudação do correio de voz
Ao configurar a saudação do correio de voz para a mensagem do correio de voz fechada no escritório, evite frases exageradas, como "Sua ligação é importante para mim". Comece sua saudação pedindo desculpas por ter perdido a ligação, forneça um tempo estimado para que os chamadores possam esperar um retorno de chamada e qualquer outra coisa importante para eles saberem. Mantenha sua saudação curta e direta, para que seus chamadores tenham mais chances de deixar uma mensagem. A saudação média deve ser de cerca de 25 segundos.
Um exemplo de uma saudação de correio de voz pode ser: "Oi, Você alcançou (nome da empresa). Sinto muito por ter perdido a sua ligação. Por favor, deixe seu nome e melhor número de telefone. Você entrará em contato. 24 horas. Obrigado."
