Um programa de referência é um sistema que recompensa outros indivíduos ou empresas por enviar clientes pagantes à sua empresa. É comum para empresas de serviços, como corretoras de imóveis, mas também para empresas que vendem itens tangíveis, como maquiagem e produtos de moda. Leva tempo e rede para criar um programa de referência próprio.
Escreva um esboço do seu programa de referência. O esquema deve mapear exatamente como você lidará com um caso em que um indivíduo envia um cliente pagante para sua empresa. Determine uma taxa de referência razoável que você possa pagar, mas que também inspire as pessoas a querer participar ativamente do programa.
Crie um contrato de programa de referência escrito que você possa apresentar a todos os seus convidados para o programa. Baseie o acordo no seu esboço e peça ao seu advogado de negócios para analisá-lo para maior clareza. Ele deve fornecer detalhes claros sobre o processo de indicação, como obter crédito pelo encaminhamento, valor do pagamento e cronograma para quando você encaminhará o pagamento após concluir uma venda com êxito.
Contrate um designer gráfico profissional para criar uma página da Web e um folheto correspondente que descreva brevemente o programa de referência.
Visite eventos de networking do setor com seus cartões de visita e folhetos na mão. Converse com outros colegas do seu setor que podem enviar negócios da maneira que desejar devido a um excesso de trabalho ou a uma solicitação de um serviço que eles não oferecem. Mesmo se o referenciador for um concorrente, ele ainda poderá ganhar dinheiro através do encaminhamento.
Toque na sua lista de clientes existente para desenvolver ainda mais o seu programa de referência. Os clientes anteriores estão familiarizados com o seu trabalho e podem espalhar o boca-a-boca positivo para atrair novos clientes.
Realce a taxa de referência quando discutir o programa com possíveis referenciadores pessoalmente, por telefone ou por email. Este é geralmente o principal ponto de venda e motivador para fazer com que as pessoas comecem a procurar pessoas para se referirem ao seu negócio.
Forneça aos referenciadores o documento descrevendo os termos do seu acordo de indicação, caso eles estejam interessados, de modo que cada pessoa seja clara sobre como o processo funciona. Certifique-se de que eles tenham seu folheto para entender seus produtos ou serviços, bem como seus detalhes de contato completos, para que eles possam ligar para você se tiverem dúvidas.
Dicas
-
Em alguns casos, você pode pagar os resíduos dos indicadores quando sugerirem outros referenciadores. No entanto, estude as regras do seu estado em relação aos esquemas de marketing multinível para garantir que o seu programa de referência não se enquadre nesse guarda-chuva. Consulte seu advogado.
