Grupos focais são discussões planejadas projetadas para extrair informações específicas, pensamentos ou opiniões de um grupo específico de pessoas. Os comentários que você extrai do grupo de foco dependem em grande parte do trabalho de preparação que você coloca no desenvolvimento e na formulação das perguntas.
Determine os objetivos do grupo de foco. Se você está planejando sua própria discussão em grupo ou para um patrocinador, é muito importante ter clareza sobre o que você quer que o grupo focal realize. Isso irá orientar o desenvolvimento de suas questões do grupo focal. Responder as seguintes perguntas pode ajudar nesta etapa: 1) Como as informações dos grupos focais serão usadas? 2) Para que será usado? 3) Quem usará a informação; 4) Quais informações novas, se houver alguma, você deseja obter do grupo de foco?
Revise quais informações já são conhecidas sobre o tópico, se houver. Essa etapa realmente depende do tipo de informação que você espera obter dos grupos de foco. Se este for um tópico relativamente inexplorado, pode não haver informações disponíveis para revisão. Para outros tópicos, revise as fontes relevantes sobre o tópico. Por exemplo, se você quiser saber o que os alunos do ensino médio pensam sobre a mudança climática, faça uma pesquisa na Internet para ver o que os outros relataram sobre suas descobertas. Você pode usar outras descobertas para tornar suas perguntas mais específicas ou talvez outro trabalho possa revelar uma área relativamente inexplorada que você não havia considerado. A linha inferior é ter certeza de que você tem uma base para perguntar a cada questão do grupo focal, especialmente se você planeja relatar suas descobertas em publicações científicas revisadas por pares.
Desenvolver um rascunho inicial de pergunta do grupo de foco. Com base nas etapas acima, gere uma lista de perguntas do grupo de foco que abordam as informações de seu interesse. Nesse estágio, concentre-se em garantir que os conceitos mais importantes sejam capturados nas perguntas. Como a maioria das discussões dos grupos focais dura de 60 a 90 minutos, o rascunho final deve ter cinco ou seis perguntas. No entanto, ao escrever seu rascunho inicial, não há limite - você está apenas tentando capturar as informações.
Obtenha feedback sobre o rascunho inicial das perguntas do grupo de foco. Dê seu rascunho inicial aos patrocinadores ou outros membros da equipe. Obtenha seus pensamentos sobre quais perguntas capturam a essência dos objetivos do grupo focal. Essa etapa é importante para garantir que suas perguntas tenham validade aparente - se elas fazem sentido superficialmente para o que você está tentando realizar.
Refine suas perguntas do grupo de foco. Use o feedback de outras pessoas para refinar suas perguntas e reduzir a lista a cinco ou seis perguntas. Use apenas perguntas abertas, aquelas em que a resposta não é um simples sim ou não ou outra resposta curta. As perguntas devem prosseguir do geral para o específico. Por exemplo, usando o exemplo da mudança climática acima, sua primeira pergunta poderia ser: "O que você ouviu falar sobre o aquecimento global?" O objetivo da pergunta inicial é levar os participantes a pensar sobre o tópico e também fornecer algumas dicas sobre como os participantes vêem o tópico ou o que influenciou seus pontos de vista. Incluir prompts (palavras-chave ou frases para aprimorar um conceito específico) para perguntas do grupo de foco em que você espera que as pessoas precisem de ajuda para reunir seus pensamentos. Por exemplo, uma pergunta inicial: "O que você ouviu sobre o aquecimento global?" pode ser "Nas notícias" ou "De seus pais ou de outros adultos?"
Obtenha endosso para as perguntas do seu grupo de foco. Depois de refinar as questões do grupo de foco, deixe o patrocinador ou outros membros da equipe revê-las novamente. Faça modificações conforme necessário.
Prepare o seu guia do moderador. O guia do moderador é o "script" que o moderador ou facilitador do grupo de foco usará. Além das questões do grupo focal, pode incluir qualquer outra informação que deva ser compartilhada durante os grupos focais, como regras básicas para a discussão.
