Comportamento organizacional é uma forma moderna de estudo e pesquisa de gestão de negócios que examina como uma empresa opera com base em sua hierarquia, relações com funcionários e estilos de liderança. Ele se baseia em muitas disciplinas diferentes, especialmente estudos de aspectos sociais e psicológicos do comportamento humano. Comportamento organizacional levou ao surgimento de muitas teorias de gestão e técnicas de negócios. À medida que o campo cresceu, os analistas acharam conveniente separar a disciplina em micro e macro seções para diferenciar o estudo.
Micro
Os estudos comportamentais microorganizacionais concentram-se na dinâmica individual e de grupo dentro de uma organização. Em outras palavras, como os funcionários agem sozinhos ou em equipes. Numa base individual, muito do comportamento microorganizacional está relacionado a recompensar os funcionários de maneiras que funcionam melhor para eles e a estudar seus tipos de personalidade para determinar onde eles podem se encaixar melhor. Mentoria e coaching também se enquadram na seção pessoal. Os estudos de equipe são uma parte muito popular dos estudos de comportamento organizacional e examinam as melhores maneiras de formar, usar e liderar equipes em várias situações.
Macro
Pesquisas comportamentais macro-organizacionais retrocedem e examinam uma organização como um todo. Ele estuda como as organizações se movem nos mercados e como suas estratégias em relação aos funcionários e à liderança afetam o desempenho de toda a organização. Esta é a parte do campo que pode recomendar uma organização plana com poucos níveis de gerenciamento sobre uma burocracia complexa ou um modelo de negócios usando liderança inspiradora em vez de programas mais agressivos.
Micro alterações
O objetivo dos estudos comportamentais organizacionais é mudar os negócios de maneiras que fazem a diferença, melhorando o desempenho e, por fim, os lucros. No nível micro, isso tem muito a ver com as relações interpessoais. As empresas buscam maneiras de treinar funcionários para aprender mais habilidades e avançar na empresa. Eles estudam métodos para usar equipes para concluir tarefas sem perder tempo ou cair em "pensamento de grupo" e padrões argumentativos. Eles também tentam criar novos métodos de negociação e resolução de conflitos baseados em psicologia e outros estudos.
Macro-Alterações
Macro-mudanças afetam a organização como um todo e estão mais relacionadas à formação de políticas ou negócios. Por exemplo, a diversidade é um tópico comum em nível macro nos Estados Unidos, assim como a igualdade no trabalho e o comportamento ético em relação a clientes e funcionários. Estes são afetados pelos próprios padrões da empresa, regulamentos governamentais e como a empresa cria e transmite decisões. No macro-ambiente, a indústria e a economia em que a empresa atua podem se tornar muito importantes ao tomar decisões importantes sobre o futuro.
