O futuro dos negócios pode ser robôs, e isso não é necessariamente uma coisa ruim. Embora seja verdade que os robôs estão substituindo alguns trabalhos humanos, muitos processos estão se tornando mais eficientes com a ajuda de robôs. Os robôs são mais comumente integrados aos processos de fabricação de grandes corporações. Lá, eles podem aumentar a produção e a produtividade, manter os custos de mão-de-obra baixos e melhorar a confiabilidade na fabricação, eliminando o erro humano. Com o avanço da automação, um número crescente de pequenas empresas usará robôs para melhorar seus próprios processos. Isso pode ter um impacto significativo na força de trabalho humana.
Dicas
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Embora seja verdade que alguns trabalhos humanos estão sendo substituídos por robôs, muitos estão se tornando mais eficientes e precisos com a assistência de robôs. Os robôs podem aumentar a produção e a produtividade, reduzir os custos de mão-de-obra e melhorar a confiabilidade na fabricação ao remover erros humanos.
Uma força de trabalho robótica
Os robôs são o sonho de um gerente. Eles são totalmente autônomos, são programáveis para muitas tarefas e estão sempre na hora do trabalho. E eles estão se tornando uma parte crescente da força de trabalho.
O número de robôs em uso industrial aumentou quatro vezes entre 1993 e 2003 nos Estados Unidos e na Europa. Em 2017, havia cerca de 1,5 milhão de robôs trabalhando apenas nesses dois continentes. Até 2030, a automação pode representar quase 40% dos empregos nos Estados Unidos.
Embora haja benefícios para a indústria, um número crescente de robôs no local de trabalho significa um aumento na taxa de desemprego dos seres humanos e uma diminuição nos salários.
O fator humano
Um dos maiores argumentos contra o uso de robôs nos negócios é que eles não têm traços humanos básicos. Um ser humano traz para o trabalho um toque pessoal, empatia, comunicação e criatividade. Estas são características que são altamente valorizadas pela maioria dos empresários e empregadores.
Se você é uma pequena empresa, a importância de desenvolver relacionamentos de longo prazo com os clientes pode significar que você nunca usa tecnologia automatizada. Fazer isso pode fazer com que você perca relacionamentos que sua equipe desenvolveu e alimentou ao longo dos anos.
Lembre-se de que, só porque a tecnologia existe, isso não significa que você precisa usá-la. Há muitos fatores a considerar antes de usar robôs em seus negócios, incluindo a importância do impacto humano, custo e impactos de longo prazo.
Indústrias Usando Robôs
Quando você pensa em robôs trabalhando em um negócio, você pode pensar neles na linha de montagem movendo produtos do ponto A para o ponto B. Embora sejam amplamente utilizados na fabricação, os robôs estão sendo cada vez mais usados em outras áreas da indústria.
Alguns shoppings e varejistas usam robôs para segurança ou para fornecer atendimento ao cliente. Um robô pode ajudar um cliente a encontrar algo em uma prateleira ou levá-lo ao banheiro mais próximo. Um robô também pode patrulhar corredores de estacionamento, shoppings e corredores para procurar qualquer atividade suspeita.
Robôs em armazéns escolhem pedidos, empacotam e enviam eles. Eles podem ajudar um trabalhador ou cliente a encontrar qualquer coisa em um depósito e ajudar os gerentes a rastrear o estoque.
O setor de hotelaria e atendimento ao cliente está usando robôs para ajudar os hóspedes com bagagem, salas limpas e entrega de roupas. A indústria agrícola está até usando robôs para ajudar a colher legumes.
Incorporando Robôs na Pequena Empresa
Apesar do crescente uso de robôs e tecnologia automatizada, os trabalhadores humanos ainda estarão em demanda. Os robôs podem ser usados para melhorar o trabalho dos humanos, mas ainda há alguns trabalhos que um robô não pode fazer.
Os robôs não são adequados para trabalhos que são criativos ou exigem pensar fora da caixa. Eles são programados para atividades definidas e repetitivas. Os robôs também não são adequados para trabalhos que exigem interação humana, como saúde mental ou ensino interativo.
Se você é proprietário de uma pequena empresa, considerando incorporar robôs ao seu negócio, pense em como eles podem se integrar à sua estrutura atual para ajudar sua equipe existente a trabalhar com mais eficiência. Você não precisa perder equipes humanas para incorporar a automação. Veja como outras empresas do seu setor estão caminhando para a inteligência automática e pense em seus planos futuros.
