A Responsabilidade Social Corporativa, que é frequentemente chamada de CSR, é um termo comercial que se refere às ações que uma empresa com fins lucrativos toma para melhorar a vida das pessoas dentro de uma comunidade. Essas iniciativas podem não apenas beneficiar a comunidade e o meio ambiente, mas também podem se transformar em um movimento de negócios inteligente. Antes de considerar uma iniciativa de responsabilidade social corporativa para o seu negócio, é importante pesar os prós e contras.
Pro: é a coisa certa a fazer
Não só está ajudando as pessoas a razão mais óbvia para incorporar a RSE em seu plano de negócios, mas também pode ser o mais importante. As empresas têm muita responsabilidade por alguns dos problemas sociais e ambientais que o mundo enfrenta hoje. Como tal, muitos acreditam que a coisa certa para as corporações fazer é retribuir de alguma forma. Se você se importa com a marca que sua empresa deixa neste mundo, a CSR é uma ótima maneira de garantir que você tenha um impacto positivo.
A RSE também é uma maneira poderosa de lutar pelos direitos humanos. Como as corporações são entidades poderosas em nossa sociedade, elas podem causar um impacto real na vida das pessoas que podem usar a ajuda. Ao incorporar certos programas de RSE, você pode contribuir para tornar o mundo um lugar melhor para os necessitados.
Con: pode parecer falso
Se você quer que seu programa de RSE realmente ajude as pessoas e sua empresa, seu coração precisa estar no lugar certo. Os consumidores de hoje são experientes e desejam autenticidade. Se eles virem sua iniciativa de CSR como uma fraude, ela pode sair pela culatra. Até 80% das pessoas acreditam que a maioria dos esforços de RSE são apenas estratagemas por dinheiro. Se é assim que você pensa em seu próprio CSR, pode apostar que os consumidores também o verão.
Pro: CSR constrói confiança
O relacionamento entre uma empresa e seus clientes depende da confiança. Se os consumidores não tiverem fé em sua corporação, provavelmente abandonarão sua empresa por outra marca. Programas de RSE podem ajudá-lo a mostrar aos seus clientes que você se importa. Em troca, você pode se beneficiar do aumento dos níveis de confiança. A boa fé pode se traduzir em mais negócios.
Em um nível macro, a RSC pode gerar confiança entre os consumidores em geral e as empresas americanas. Atualmente, as empresas detêm muito poder dentro da nossa sociedade. No entanto, se os consumidores começarem a acreditar que essas empresas não estão agindo de acordo com os interesses da sociedade, elas podem pressionar por regulamentações que limitem o poder das empresas. As iniciativas de RSC criam confiança e impedem os consumidores de exigir tal ação.
Con: Muitas empresas colocam o custo nos consumidores
Uma maneira popular de as empresas implementarem a responsabilidade social corporativa é pedir doações na caixa registradora. Enquanto essas doações realmente vão para pessoas necessitadas, o dinheiro não vem do negócio. Os clientes colocam todo o valor enquanto a empresa recebe o aumento da reputação. Embora isso possa funcionar para algumas empresas, essa estratégia pode deixar alguns consumidores cautelosos. É melhor se você puder encontrar uma maneira de divulgar dinheiro ou mercadorias da sua empresa.
Pro: Você escolhe sua paixão
Há muitas maneiras pelas quais as corporações podem melhorar o mundo. Se você é apaixonado pelo meio ambiente, direitos humanos, direitos dos animais ou qualquer outra coisa, provavelmente há uma oportunidade para você. Se os seus clientes-alvo são apaixonados pelo mesmo problema, isso pode ser um ganho mútuo para os consumidores, as pessoas que você ajuda e sua empresa.
