O PDCA, um acrônimo que significa "planejar, fazer, verificar, agir", é uma técnica do Gerenciamento da Qualidade Total que permite que as organizações façam melhorias nos processos e métodos enquanto avaliam os resultados constantemente. A constante avaliação de processos e métodos garante que a empresa esteja sempre tomando medidas para melhorar a eficiência da organização. A gerência e os funcionários devem adotar a mentalidade de melhoria contínua para aumentar significativamente a eficiência e a produtividade.
Aplicativos Ilimitados
As empresas podem usar a ferramenta PDCA em diversas situações. As técnicas de Gerenciamento de Qualidade Total oferecem muitos benefícios para os processos de fabricação, mas outros departamentos, como contabilidade ou recursos humanos, podem usar as ferramentas para executar os processos no departamento com eficiência. Por exemplo, o departamento de folha de pagamento de uma organização pode implementar um novo método para processar folhas de horas dos funcionários para acelerar o processo. A técnica PDCA permite que a empresa experimente o processo com um pequeno número de planilhas de tempo para analisar o novo método antes de implementá-lo em toda a linha.
Minimiza Custo
Usar a técnica PDCA permite que uma empresa teste uma mudança de processo em pequena escala antes de gastar em um método que pode não funcionar ou que requer ajuste. A empresa pode continuar a rodar normalmente enquanto analisa o efeito de uma mudança no processo. Por exemplo, um novo método pode exigir ferramentas ou maquinaria adicionais para colocá-lo no local de produção. Antes de adquirir ferramentas adicionais, a organização pode testar o processo para garantir que ele trará resultados como aumento de produtividade ou melhoria da qualidade.
Verificação Interna
A etapa de "verificação" da ferramenta de gerenciamento de qualidade garante que a empresa analise o efeito de uma mudança antes de seguir adiante a todo vapor. Quando os dados mostram que um processo ou um novo método não tem o efeito planejado, a etapa "agir" fornece uma oportunidade para ajustar o novo método para corrigir um problema.
Expansível
Uma vez que uma nova técnica ou método de processo é verificado e analisado com sucesso, a empresa pode expandir o método com a garantia de que ele proporcionará os benefícios esperados. Por exemplo, quando um novo método de produção reduz o material residual e melhora a qualidade do produto, o método pode ser incorporado em toda a linha para expandir as eficiências na organização.
