Os avanços tecnológicos nas últimas décadas aumentaram muito a natureza competitiva do mundo dos negócios econômicos. As empresas usaram software, computadores e a Internet para transformar seus negócios de locais de negócios locais em concorrentes do mercado nacional e global. Muitas empresas responderam a essas mudanças automatizando seus processos de negócios e capturando informações relacionadas ao setor e usando-as em seu benefício. A tecnologia também forçou as empresas a permanecerem flexíveis, adaptando suas operações a novos e melhores avanços tecnológicos.
Melhores Funções de Relatórios
As empresas que têm vários locais, seja nacional ou globalmente, usaram a tecnologia para implementar melhores serviços de comunicação e módulos de software que se comunicam com uma base pela Internet. Isso permite que as empresas penetrem em novos mercados econômicos sem sacrificar as necessidades de comunicação ou relatórios financeiros e operacionais. Além disso, as empresas podem melhorar seu sistema de informações gerenciais (MIS) para capturar informações de locais específicos ao tomar decisões de negócios.
Os relatórios financeiros também se beneficiaram enormemente da tecnologia; Em vez de enviar auditores externos para vários locais, é possível criar um escritório de contabilidade centralizado para registrar e relatar transações financeiras. Isso melhora os relatórios financeiros e diminui a despesa relacionada às auditorias externas.
Maior produtividade dos funcionários
Computadores e pacotes de software de negócios aumentaram exponencialmente a produtividade dos funcionários, permitindo que eles forneçam funções de entrada de dados ou revisem relatórios automatizados. As empresas automatizaram vários processos de fabricação tradicionais; em vez de usar mão de obra para criar e montar manualmente mercadorias, máquinas e / ou robôs agora completam essas funções. Embora essas melhorias possam aumentar as despesas de capital, elas diminuem o impacto de despesas trabalhistas consistentes relacionadas a produções. Menos empregados são necessários para monitorar as máquinas e garantir que elas estejam funcionando adequadamente.
Outras áreas, como atendimento ao cliente, suporte contábil e administrativo, também registraram um aumento na produtividade dos funcionários. Os funcionários agora analisam e relatam dados coletados eletronicamente para garantir que sejam precisos e oportunos, em vez de coletar informações manualmente.
Mobilidade Empresarial Melhorada
A tecnologia também melhorou os departamentos de vendas e serviços das empresas, permitindo que os funcionários usem dispositivos eletrônicos pessoais para criar displays de vendas e transmitir pedidos e informações de clientes para o escritório doméstico. Esses dispositivos eletrônicos reduzem o tempo de espera que as empresas gastam para receber e entregar bens ou serviços, criando uma vantagem competitiva instantânea no setor. As empresas também podem enviar representantes de vendas para vários mercados ao mesmo tempo, permitindo que eles penetrem em vários mercados com poucos custos indiretos. As empresas podem permitir que seus funcionários internos trabalhem de casa usando uma conexão de Internet da empresa, reduzindo as despesas gerais fixas de um grande escritório corporativo.
