Benefício marginal é o valor incremental que um cliente percebe ao comprar e usar uma unidade adicional de um bem ou serviço. É um conceito fundamental de economia, pois as empresas devem reconhecer que os clientes nem sempre valorizam as unidades posteriores tanto quanto as unidades iniciais compradas.
Princípios Básicos de Benefícios Marginais
O benefício marginal teórico da primeira unidade de um bem comprado é seu preço de venda. Se um cliente paga US $ 10 por um bem, por exemplo, você poderia dizer que o benefício marginal é de US $ 10. Na realidade, um cliente pode ter uma disposição para pagar US $ 12 ou US $ 15, o que significa que a empresa pode estar perdendo uma oportunidade de obter mais receita.
Com muitos bens, a percepção do valor de um cliente diminui na segunda comprae e quaisquer compras subseqüentes. Se um cliente comprar um novo casaco de inverno por US $ 100, o benefício marginal de comprar outro casaco provavelmente não será de US $ 100. A necessidade básica foi satisfeita. Se a empresa oferecer dois casacos por US $ 175, mas o benefício marginal para o cliente for US $ 100 para um casaco e US $ 50 por segundo, o negócio provavelmente não funcionará.
Aplicativos de negócios
Benefício marginal tem um número de importantes aplicações de negócios, especialmente relacionado a estratégias de marketing e precificação. Os operadores da empresa precisam perceber que um cliente compara o custo adicional ou marginal de uma compra subsequente com o benefício marginal.
Suponha que um café cobra US $ 2 pelo primeiro cachorro-quente e US $ 1,50 por um segundo. Se um cliente colocar um benefício marginal de US $ 1,50 ou mais no segundo cachorro-quente, ele poderá comprá-lo, dado o custo marginal de US $ 1,50. No entanto, se um cliente ficar cheio após um cachorro-quente, o custo marginal de US $ 1,50 por segundo provavelmente supera o benefício marginal. As empresas geralmente conduzem pesquisas para identificar o melhor preço para tais transações.
Uma consideração adicional para uma empresa é a despesa adicional de vender um segundo item em relação à venda da primeira. Muitas empresas consideram o custo de adquirir um cliente ao precificar as compras iniciais. Esses custos não são relevantes, então, em uma compra subsequente. Portanto, a empresa tem mais espaço para ajustar os preços para se alinhar aos benefícios marginais.
Dicas
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O princípio econômico de diminuir a utilidade marginal dita que, na maioria dos casos, o benefício marginal diminui com cada unidade adicional de consumo.
