Consolidação e centralização são métodos de combinar as funções de vários departamentos de uma organização em um único departamento. A tecnologia da informação é um bom exemplo - muitas organizações começaram a adquirir computadores por departamentos, com "especialistas" em cada departamento responsáveis pela instalação e manutenção. Uma vez que a rede tornou-se uma realidade prática, a maioria dessas organizações consolidou a responsabilidade de operar e manter sua rede, bem como a manutenção dos computadores individuais, em um único departamento de TI.
Reduzindo Custos Através de Economias de Escala
Um dos benefícios mais significativos da consolidação e centralização é econômico. A compra de volume geralmente reduz o custo por item, seja em mesas e cadeiras, computadores, custos de fotocópia ou serviço telefônico. A empresa pode até precisar de menos equipamentos no geral, já que dispositivos como roteadores sem fio e copiadoras de alto volume podem ser capazes de atender a mais usuários. Essas mesmas economias de escala também se aplicam à equipe - recepcionistas e outras equipes de suporte podem, com frequência, atender a um escritório consolidado com pouca ou nenhuma perda de eficiência.
Eliminando Redundância
Consolidação e centralização reduzem a redundância. Por exemplo, diferentes departamentos de uma empresa podem ter contas de material de escritório com um fornecedor local e designar alguém para ser responsável por armazenar e monitorar o estoque e reabastecer os suprimentos quando necessário. Um sistema consolidado de aquisição de materiais de escritório também beneficia a empresa, oferecendo economias de escala, bem como reduzindo o tempo total gasto em materiais de escritório.
Estabelecendo Procedimentos Uniformes
Ao consolidar algumas funções em um único departamento, a empresa elimina a possibilidade de diferentes padrões e práticas serem aplicados em diferentes áreas. Cada departamento de uma empresa tem diferentes requisitos de pessoal, por exemplo. No entanto, o processo de contratação na maioria das empresas é centralizado no departamento de recursos humanos, garantindo que um procedimento uniforme seja seguido para todos os candidatos, reduzindo assim a responsabilidade potencial da empresa. Mesmo quando uma empresa tem vários locais e precisa manter uma presença de RH em cada um, essa função é geralmente monitorada de perto pela sede da empresa.
Redução de despesas indiretas
A consolidação pode reduzir o setor imobiliário e alguns outros custos indiretos. Algumas empresas voltaram às funções de escritório, e às vezes até escritórios de vendas e executivos, fora de locais urbanos caros e consolidaram-nas com armazéns e centros de distribuição em áreas suburbanas ou rurais, reduzindo significativamente seus custos ao expandir seu espaço. Economias de escala também podem ser aplicadas se os departamentos puderem compartilhar suprimentos, equipamentos e pessoal de apoio.
Considerações
O pensamento e o planejamento devem entrar em qualquer processo de consolidação e centralização, porque fazem sentido em uma ampla gama de circunstâncias, mas não em todas. Por exemplo, consolidar o processo de recrutamento e contratação dentro da sede de uma empresa com vários locais acabará levando a uma maior ineficiência e custo.
