Gestão não é uma tarefa simples; requer habilidades que precisam ser aprendidas e conhecimento e experiência adquiridos através da experiência prática. As habilidades gerenciais representam o conhecimento necessário para executar tarefas específicas relacionadas ao trabalho, conhecimento que normalmente precisa ser adquirido por meio do cumprimento de tarefas práticas. Em cada trabalho, há uma curva de aprendizado durante a qual a pessoa aprende habilidades e ganha conhecimento para realizar o trabalho de forma eficaz. As habilidades não devem ser confundidas com talentos, que são habilidades inerentes.
Habilidades de Gestão de Pessoas
A capacidade de trabalhar com pessoas e motivar e liderar pessoas ou uma equipe dentro de uma organização é uma habilidade essencial de gerenciamento. Ser capaz de interagir com subordinados, colegas e superiores regularmente faz parte do trabalho que requer habilidades de gestão de pessoas, o que inclui comunicar-se de forma eficaz, motivar os funcionários, criar um ambiente de trabalho favorável, garantir o local de trabalho e promover um espírito de cooperação..
Habilidades conceituais
Os gerentes também devem ter habilidades conceituais, a capacidade de compreender diferentes graus de complexidade em situações específicas e reduzir o nível de complexidade agindo de maneira rápida e eficiente. Um exemplo seria o reconhecimento e a compreensão das mudanças dos concorrentes na estratégia de marketing e a estratégia de contador que precisa ser projetada e implementada. Outros aspectos das habilidades conceituais incluem a visualização da relação da organização com a indústria, a comunidade e o cenário político e econômico. Também envolve pensar em termos de ênfase relativa e prioridades de objetivos conflitantes.
Habilidades técnicas
As habilidades técnicas cobrem especialização em um campo específico, por exemplo, finanças, recursos humanos, relações públicas, contabilidade e marketing. Habilidades técnicas são necessárias para realizar tarefas específicas que se enquadram no escopo do trabalho. Exemplos incluem análise de estatísticas de marketing, redação e implementação de programas de computador, preenchimento de demonstrativos financeiros, elaboração de projetos para automóveis, redação de documentos legais e planejamento de estratégias de marketing. Os gerentes cujas habilidades técnicas não estão à altura das pessoas que eles supervisionam frequentemente se encontram desrespeitadas.
Habilidades de Tomada de Decisão
Boa liderança vem da capacidade de um indivíduo de tomar boas decisões. Como líder, uma variedade de fatores que podem afetar uma decisão precisa ser considerada. Parte do processo de tomada de decisão é a capacidade de tomar decisões firmes. Também envolve um alto nível de habilidade em saber quando a flexibilidade é necessária para adaptar-se à mudança e fazer ajustes rápidos dependendo da situação. Um gerente que demonstra um alto nível de tomada de decisão inteligente criará confiança em sua liderança.
