Antes de projetar um site para uma organização não-governamental, você precisa entender seu propósito. Como qualquer outra organização, uma ONG pode ter múltiplos usos para seu site, inclusive para solicitar financiamento, construir um relacionamento com os membros, declarar sua posição em um assunto controverso ou compartilhar informações. Criar um site atraente é importante, mas é apenas parte do trabalho. O site deve atender aos propósitos da organização e ajudá-la a atingir suas metas.
Pergunte ao representante da ONG como o grupo pretende hospedar o site: ele pode estar em seu próprio servidor, em um serviço de hospedagem pago ou em uma empresa de hospedagem que doa espaço de serviço gratuito. Se a hospedagem for gratuita, pode ser difícil, a ponto de não oferecer suporte a CGI e outros recursos especiais, portanto, leve isso em consideração em seu design.
Identifique o público que a ONG deseja alcançar. Se a meta on-line da organização é atrair doações, ela precisa de um site que explique por que ela precisa de dinheiro e quais serão as doações. Se o objetivo do site é se conectar com pessoas que precisam de ajuda - famílias que não podem pagar por comida, por exemplo - é mais importante publicar um mapa mostrando bancos de alimentos locais ou instruções sobre como solicitar ajuda alimentar federal.
Construa o site para atender às metas da ONG. Um bom site focado em angariação de fundos, por exemplo, parece sério e profissional, fornece bastante histórico, depoimentos e informações sobre a organização para mostrar que as doações são bem gastas e devem fornecer um link para doações fáceis pelo PayPal ou cartão de crédito. Um site para cônjuges abusados torna a informação vital, como locais de abrigos ou um número de contato para ajuda, facilmente disponível e minimiza elementos chamativos e distrativos.
Projete o site para que seja fácil para a ONG fazer alterações e atualizações. A menos que você seja um membro ou um voluntário do grupo, a equipe da ONG terá que mantê-lo funcionando depois que você terminar o trabalho. Quanto mais fácil for publicar novas informações no site, melhor para a ONG e as pessoas que ela ajuda.