Uma análise SWOT é um método usado no planejamento de negócios. É um resumo da situação atual da empresa. Os pontos fortes e fracos de uma empresa são identificados, juntamente com as oportunidades e ameaças em seu ambiente. A análise SWOT permite avaliar o estado atual e o potencial futuro da empresa. Se os pontos fortes e as oportunidades superam as fraquezas e ameaças, a empresa está em uma boa posição. As análises SWOT também podem ser usadas para construir estratégias para o futuro, considerando como os pontos fracos podem ser transformados em pontos fortes e como as ameaças podem ser transformadas em oportunidades.
Exemplo 1
Richard Clarke da Chartwell Financial Services Ltd. descreveu à Business Link UK como o desempenho de uma análise SWOT ajudou seu negócio. A empresa, que presta serviços de consultoria financeira independente, passou a ser gerida em 2002. Desde então, a empresa vem planejando sistematicamente seu futuro, com análises SWOT desempenhando um papel fundamental.
A nova gerência conduziu uma análise SWOT depois que eles compraram a empresa. Eles queriam saber exatamente em que estavam entrando. Eles analisaram todos os aspectos do negócio, incluindo finanças, clientes, concorrentes e mercado. Clarke indicou que a análise ajudou-os a criar sua estratégia para o futuro da empresa. Eles encontraram maneiras de criar forças e oportunidades a partir de fraquezas e ameaças. Eles perceberam, por exemplo, que a reforma da legislatura em relação às aposentadorias, que a princípio parecia ser uma ameaça, era na verdade uma oportunidade porque os clientes precisariam de mais conselhos para vê-los através das mudanças.
Clarke ressalta que uma análise SWOT é um instantâneo da posição atual da empresa. A análise precisa ser repetida conforme as coisas mudam. Três análises SWOT foram realizadas em Chartwell no primeiro ano. Eles usaram cada análise para definir seus próximos objetivos, cada um com uma escala de tempo especificada.
Exemplo 2
O Time 100 relata que uma análise SWOT do fabricante de carros, Skoda, descobriu que eles tinham um produto excelente e popular, mas eles tinham apenas uma pequena porcentagem do mercado do Reino Unido.
A análise incluiu pesquisas com os clientes da Skoda e uma avaliação de seu lugar no mercado. Os proprietários da Skoda ficaram satisfeitos com seus carros, mas a empresa tinha apenas uma participação de mercado de 1,7%. A marca foi considerada obsoleta, embora a Skoda não fosse mais vista como produzindo cópias pobres de carros de concorrentes. A análise SWOT mostrou que a Skoda precisava construir sua marca para aumentar sua participação no mercado. Eles aproveitaram essa oportunidade criando uma nova campanha publicitária, concentrando-se no feedback positivo que receberam dos clientes e lançando uma campanha de marketing baseada na feliz experiência do cliente. Esta campanha permitiu à Skoda competir contra os seus rivais, destacando-se.
Exemplo 3
Uma análise SWOT da cadeia de mobiliário doméstico IKEA também foi descrita pelo Times 100. A análise destacou o compromisso da IKEA com a sustentabilidade e redução de resíduos como uma grande força. A marca IKEA e o seu conceito chave de oferecer produtos de boa qualidade a preços acessíveis são também pontos fortes. A necessidade de manter os custos de produção baixos também pode ser vista como uma fraqueza; no entanto, o crescente mercado de produtos verdes e sustentáveis foi identificado como uma oportunidade que eles deveriam capitalizar. O estado atual da economia é visto como uma ameaça ao sucesso da IKEA, mas esperava-se que seus preços baixos os ajudassem a transformar essa ameaça em uma oportunidade.
