Os proprietários de empresas normalmente estabelecem metas para motivar os funcionários e ajudar as empresas a crescer. No entanto, a filosofia conhecida como gerenciamento por objetivos, ou MBO, define metas em toda a empresa - em todos os níveis -, em vez de apenas estabelecer alguns objetivos de grande porte, como aumentar as vendas em certa quantidade. O processo de MBO pode ser eficaz, mas também pode se transformar em um problema administrativo, porque requer monitoramento e atualização consistentes.
Maior envolvimento dos funcionários
O processo de MBO foca em envolver os funcionários em todos os níveis envolvidos na definição de metas para a empresa. Um benefício é que ele fornece uma medida do poder de definição de metas para os funcionários cujo trabalho será realmente atingir essas metas, em vez de reservar esse poder apenas para executivos e gerentes de nível superior, longe da linha de produção ou da área de vendas.. O processo de planejamento da MBO pode motivar os funcionários de toda a empresa a atingir as metas, pois todos desejam que suas partes do plano sejam bem-sucedidas.
O rastreamento é complicado
O método MBO exige que as empresas monitorem consistentemente seu progresso em direção aos objetivos e revisem processos e projetos que não estejam apoiando esses objetivos. Uma revisão consistente e um novo foco podem ajudar a manter uma empresa no caminho certo para atingir as metas. No entanto, existe um potencial para conflito ao determinar quando e se algo "não está funcionando". Tantas pessoas são investidas no processo que pode haver pressão para abandonar projetos prematuramente. E pode haver resistência feroz das pessoas designadas para esses projetos.
Perigos da Revisão Constante
A atualização constante dos planos de gerenciamento pode deixar uma empresa sem metas ou diretrizes claras. Uma das críticas ao processo de MBO é que ele pode levar as empresas a adulterar seus planos sempre que não parecem estar alcançando seus objetivos mais imediatos. As empresas podem gastar tanto tempo reorganizando metas que não realizam nada no final. Algumas empresas optaram pelos objetivos menos específicos delineados nas declarações tradicionais de missão da empresa, que não exigem numerosas revisões e são um fardo administrativo menor.
Não para todas as situações
Mesmo os pioneiros e defensores da gestão por objetivos alertaram que é um processo que deve ser inserido com cuidado. O consultor de gestão influente Peter Drucker foi amplamente reconhecido por desenvolver a ideia para a MBO. Já em 1945, ele observou que os gerentes muitas vezes se envolvem tanto nas atividades diárias que se esquecem de relacionar essas atividades com os objetivos da empresa. No entanto, "The Economist" diz que Drucker eventualmente subestimou a MBO como um método para lidar com ineficiências de gerenciamento. Ele não negou o método; em vez disso, ele disse que, sem objetivos organizacionais claros entrarem no processo, a eficácia do MBO seria bastante limitada.
