A análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, ameaças) é uma pesquisa do ambiente interno e externo em que uma empresa ou outra organização opera. A análise fornece informações que permitem que as organizações aloquem seus recursos de forma a desenvolver uma vantagem no cumprimento de metas estratégicas. A análise SWOT é uma ferramenta importante no processo de planejamento estratégico, mas tem suas limitações.
Flexível, mas vago
Os proponentes da abordagem SWOT apontam para sua flexibilidade como um grande benefício. A flexibilidade da estrutura SWOT a torna aplicável em vários ambientes, incluindo empresas, agências governamentais e outras organizações. No entanto, essa flexibilidade também apresenta uma limitação. A estrutura SWOT enfatiza os elementos de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, mas não fornece nenhuma orientação real sobre como as organizações individuais podem identificar esses elementos por si mesmas. Planejadores estratégicos podem não ter todas as informações necessárias para identificar os pontos fortes e fracos. Por exemplo, uma empresa pode acreditar que sua estratégia de marketing ou atendimento ao cliente é um ponto forte, mas os principais executivos podem não estar cientes dos problemas existentes nessas áreas.
Oportunidade ou Ameaça?
As organizações também podem ter dificuldade em determinar se algo em seu ambiente externo apresenta uma oportunidade ou uma ameaça, e a estrutura SWOT não oferece uma maneira de distingui-las. Se algo representa uma oportunidade ou uma ameaça pode depender do julgamento subjetivo. O ambientalismo resultante da preocupação com as mudanças climáticas pode representar uma ameaça para alguns analistas, enquanto outros podem vê-lo como uma oportunidade. A linha que separa pontos fortes de pontos fracos ou oportunidades de ameaças nem sempre é clara, e a SWOT não oferece métodos para desenhar essas linhas.
Falta de detalhes
Uma análise SWOT geralmente consiste em frases de uma e duas palavras para identificar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças e não inclui detalhes. Essa falta de detalhes é outra desvantagem do framework SWOT. Além disso, o SWOT não requer qualquer justificativa para classificar algo sob o elemento no qual ele foi classificado.
Classifique e Priorize
A análise SWOT fornece uma estrutura na qual as organizações podem identificar seus pontos fortes e fracos internos, bem como avaliar as oportunidades e ameaças externas. No entanto, o SWOT não fornece nenhuma orientação para as organizações classificarem cada um dos elementos nesses quatro títulos ou definir prioridades.
Prevenção / Solução
As organizações podem compensar as limitações da análise SWOT através de uma discussão aprofundada das fraquezas que se concentram em transformá-las em pontos fortes. Eles também devem tentar reformular as ameaças como oportunidades. Eles também devem procurar mais detalhes em sua análise SWOT e avaliar cada força, fraqueza, oportunidade e ameaça, de modo a classificar e priorizar cada elemento.
