Um Management Information System (MIS) é uma ferramenta valiosa que a administração da empresa usa para avaliar a eficácia de suas operações comerciais. O MIS pode fornecer uma visão detalhada de certas partes de uma empresa e também auxiliar o gerenciamento na tomada de decisões críticas de negócios. Embora o estilo e o formato do MIS tenham mudado ao longo dos anos, seu uso nas decisões gerenciais aumentou muito.
Os fatos
Um MIS é um método que uma empresa usa para obter informações confiáveis sobre suas operações comerciais. O SIG não deve se preocupar se a informação pode ser recuperada, mas sim como e quais informações devem ser recuperadas para que a gerência possa tomar decisões efetivas. Uma vez que a informação é fornecida através do MIS, as decisões podem ser tomadas em relação à eficácia das operações de negócios. Limitações existem com um MIS, como a despesa para criar e implementar um MIS, tempo de treinamento para funcionários, falta de flexibilidade e captura de informações erradas ou incompletas.
Despesa de MIS
A implementação do MIS pode ser muito cara para empresas que desejam gerenciar suas operações com mais eficiência. Todas as divisões e processos devem ser revisados ao determinar qual gerenciamento de informações deseja extraído para fins de decisão. O custo desta revisão, seguido dos custos de instalação, pode ser extremamente caro para as grandes empresas. Além disso, a contratação de novos funcionários ou treinamento de funcionários relacionados ao MIS também pode aumentar os custos de implementação.
Treinamento de funcionário
Funcionários devidamente treinados são uma parte crítica de um MIS. Os funcionários estão na linha de frente das operações de negócios e criam ou gerenciam as atividades diárias da empresa. Se um MIS encontrar uma falha no sistema ou a gerência decidir alterar um processo com base nas informações do MIS, geralmente será necessário reciclar os funcionários. A duração e a profundidade do treinamento podem variar, dificultando a estimativa do custo desse treinamento. A gerência também terá que contabilizar a perda de produtividade durante este período de treinamento.
Flexibilidade do MIS
Uma vez que um MIS é criado e instalado em uma empresa, pode ser um sistema inflexível. Fazer alterações rapidamente para refletir operações de negócios flutuantes pode não ser possível dependendo do estilo e da funcionalidade do MIS. Embora a correção de políticas, como controles internos ou procedimentos operacionais, possa ser fácil, mudanças em toda a empresa, como mudanças de serviço, aprimoramentos de produção ou estratégia de marketing, podem não ser simples. As principais mudanças nos negócios exigirão grandes mudanças no MIS, levando ao aumento dos custos e ao tempo de inatividade do relatório de informações.
Falhas de informação
O MIS é projetado para fornecer informações ao gerenciamento, de forma que decisões corretas possam ser tomadas em relação às operações da empresa. A maior falha que um MIS pode ter é obter informações incorretas ou inadequadas para o gerenciamento. Este problema resulta em desperdício de tempo e dinheiro para a empresa, levando a outra revisão do MIS para corrigir as falhas de informação.
