Começar um negócio de silenciamento pode ser uma excelente atividade empreendedora. Com a experiência de instalação de silenciador, você será capaz de transformar seu histórico em um negócio lucrativo. Comparado a trabalhar para outra pessoa, você deve ser capaz de aumentar seus ganhos por meio de sobretaxas em peças, aumento dos esforços de marketing e controle rigoroso dos custos. Sua reputação de fornecer trabalho de qualidade também irá colher recompensas financeiras.
Itens que você precisará
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Instituto Nacional de Excelência de Serviços Automotivos (ASE)
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Licença de Negócios (Ocupacional)
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Ferramentas do Mecânico
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Computador
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Telefone
Proteja sua certificação ASE para aumentar sua credibilidade no campo. Embora este passo seja opcional, ele retornará muitas vezes através de treinamento e profissionalismo aprimorados (consulte as referências). Os clientes, especialmente os novos, procuram sinais de sua especialidade e um programa de certificação nacional é uma das melhores maneiras de apresentar legitimidade de terceiros.
Garanta que o local da sua empresa atenda a todos os requisitos de licenciamento e zoneamento necessários. Obtenha sua licença comercial local, às vezes chamada de licença ocupacional. Sua licença comercial permite que você faça negócios legalmente. Além disso, pesquise os requisitos do seu estado ou província para operar uma empresa relacionada a veículos automotores. Por exemplo, no estado de Nova York, todas as empresas automotivas devem ser aprovadas pelo Departamento de Veículos Automotores.
Crie uma lista de clientes em potencial e desenvolva maneiras de alcançá-los. Oferecer cupons por meio de outras empresas locais, como lojas de pneus e lojas de peças. Anuncie em malas diretas ou no jornal da sua comunidade. Lançar o seu próprio site com artigos informativos sobre silenciadores e cupons de desconto para seus clientes. Esses cupons são uma ótima maneira de promover serviços expandidos - aqueles fora do reparo e serviço de silenciadores. Por exemplo, a sua loja oferece mudanças de óleo, rotação de pneus, novos limpadores de pára-brisa ou até mesmo lavagens de carros?
Desenvolva um processo suave para o atendimento ao cliente, para que sua loja de silenciadores se destaque da concorrência. Assegure-se de que cada cliente seja recebido dentro de um período mínimo de tempo. Discuta a situação com ela. Convide o cliente a sentar-se em sua área de espera limpa e confortável ou descubra quando ele retornará. Fornecer material de leitura de instrução de silenciador, bem como revistas interessantes. Muitas vezes, os fabricantes de silenciadores fornecem material de marketing.
Passe o pedido de emprego para o próximo técnico disponível ou faça o trabalho sozinho. Conclua a verificação de qualidade. Entre em contato com o cliente para discutir o trabalho. Aceite o pagamento e agradeça ao cliente por visitar sua empresa.
Revise os principais processos trimestralmente. Avaliar o atendimento ao cliente, equipe, controle de despesas e processos de marketing para buscar melhorias constantes. Peça ajuda a fontes externas, como o Small Business Development Center ou conselheiros SCORE, se tiver dúvidas. Os representantes de vendas de seus fornecedores são uma fonte oculta de informações. É o seu sucesso que o faz bem-sucedido, então reserve um tempo para tomar uma xícara de café e fazer perguntas na próxima vez em que seu fornecedor visitar sua loja.
Dicas
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Espalhe a notícia sobre o seu novo negócio de loja de silenciador. Entregue seu cartão de visita a empresas relacionadas e não concorrentes e peça a ele que passe suas informações para os clientes.
Configure um site com informações sobre segurança, dicas de manutenção e particularmente sistemas de exaustão e emissão.
Aviso
Não tente montar uma loja em casa. Um local legítimo de negócios lhe dará uma aparência mais confiável. Além disso, muitas residências não atendem às leis de zoneamento para esse tipo de negócio.
