Um item está com defeito quando não é executado dentro de um conjunto predefinido de especificações. A taxa de defeitos é geralmente aplicada a produtos comerciais, mas também pode ser usada para avaliar procedimentos e serviços. Para calcular a taxa de defeito, divida o número de unidades defeituosas pela quantidade total de unidades testadas.
Taxa de Defeitos e Defeitos por Milhão
A fórmula para taxa de defeito é a quantidade de produtos defeituosos observados dividida pelo número de unidades testadas. Por exemplo, se 10 das 200 unidades testadas estiverem com defeito, a taxa de defeitos é 10 dividida por 200 ou 5 por cento. A taxa de defeitos é frequentemente declarada em termos de defeitos por milhão. Defeitos por milhão reflete quantas unidades de 1 milhão seriam defeituosas. Para calcular defeitos por milhão, multiplique a taxa de defeitos por um milhão. Por exemplo, os defeitos por milhão para uma taxa de defeito de 5% são 50.000.
