A comunicação não verbal e a comunicação visual estão profundamente enraizadas na compreensão cultural. Os antropólogos definem a cultura como a capacidade humana universal de codificar e comunicar experiências simbolicamente. Da mesma forma, a interpretação humana de símbolos e gestos é derivada do contexto cultural e subcultural. Tanto a comunicação não-verbal quanto a comunicação visual são mecanismos evoluídos, tipificados ao longo do tempo à medida que os humanos se adaptam ao ambiente externo. Esses modos silenciosos de comunicação são estudados através da semiótica, uma área de estudo dedicada a decodificar o modo como os humanos usam, interpretam ou reagem a símbolos.
Influência dos Contextos Sócio-Culturais
A exposição a várias formas de comunicação não-verbal que caracterizam uma determinada cultura começa no dia em que a pessoa nasce. Ao longo do tempo, os seres humanos atribuem um valor simbólico a comportamentos não-verbais, como gestos, expressões faciais, posturas, entonações, onomatopéias, contato visual e proxêmica. Da mesma forma, antes que um indivíduo possa andar, seu sistema sensorial está registrando comunicações visuais, o que permite que os bebês detectem rostos e lugares familiares.
Mais influências
Em todo o mundo, os valores atribuídos às comunicações não-verbais e comunicações visuais variam. Na Turquia, inclinar a cabeça significa sim e incliná-lo para trás significa não; nos EUA, a combinação dos dois gestos não verbais indica a afirmativa. Uma diferença visual muito marcante entre muitas culturas em todo o mundo é o estilo de vestir. Por exemplo, os americanos são conhecidos por flip-flops e os índios são conhecidos por usar cores vibrantes. A comunicação não verbal e a comunicação visual estão ligadas integralmente às linguagens simbólicas que moldam países e culturas.
Auxílios Visuais
Um segundo paralelo entre comportamentos não-verbais e símbolos visuais é sua função como intensificadores de vários tipos de comunicação. Em alguns casos, a comunicação não verbal e a comunicação visual tornam-se uma e a mesma. Por exemplo, números matemáticos e letras do alfabeto são duas formas de comunicação escrita, que é uma área de comunicação onde os símbolos são visuais e não verbais.
Melhorias visuais
Como intensificadores de uma mensagem subjacente, complementos não-verbais e visuais podem alterar a maneira como o receptor compreende uma mensagem. No contexto dos dados, o uso de gráficos visuais é uma ótima maneira de melhorar a transferência de informações para o leitor; no entanto, é muito importante não sobrecarregar os receptores com quantidades estranhas de conteúdo visual. Dicas não-verbais também são usadas para transmitir emoção ou fortalecer uma mensagem. Tradicionalmente, nos EUA, enfatizar um olhar na conversa é usado para incentivar o feedback. Em comunicações não-verbais e visuais, é importante monitorar o nível de impacto do intensificador na capacidade do receptor de decodificar a mensagem precisa. Ajudas visuais e não-verbais de comunicação requerem processamento e a necessidade de equilíbrio.
