A revolução tecnológica é considerada a próxima grande mudança que ocorreu em nossa sociedade desde a revolução da manufatura. A tecnologia tem implicações de longo alcance nos negócios. Pode fazer ou quebrar um negócio no ambiente de negócios acelerado de hoje. As empresas devem avaliar cuidadosamente as implicações de adotar ou ignorar mudanças que ocorrem no cenário tecnológico.
Eficiência e Produtividade
Inovações tecnológicas melhoram a eficiência de um negócio e, portanto, aumentam sua produtividade. Bill Gates já havia citado: “A primeira regra de qualquer tecnologia usada em um negócio é que a automação aplicada a uma operação eficiente aumentará a eficiência. A segunda é que a automação aplicada a uma operação ineficiente aumentará a ineficiência ”.
A tecnologia está melhorando a execução de várias operações, como vendas, contabilidade e autoatendimento do cliente. Até recentemente, a maioria dos ganhos de produtividade era liderada pela manufatura, mas outras empresas agora estão explorando a tecnologia para melhorar sua produtividade.
Interação com o cliente
Os clientes de hoje interagem com empresas que usam dispositivos técnicos e mídias cada vez mais sofisticadas, como smartphones habilitados para Internet. Isso impõe a necessidade de negócios para adaptar seus processos e apoiar essas tecnologias.
Negócio adaptativo
Um negócio construído usando a tecnologia certa da maneira certa é capaz de responder às mudanças no ambiente de mercado e política de uma maneira muito mais ágil. Qualquer negócio que dependa de opções tecnológicas inflexíveis terá dificuldade em se adaptar a ambientes de negócios em constante mudança.
Mudanças de conformidade e política
Os golpes e colapsos financeiros das décadas de 1990 e 2000 trouxeram as empresas ao radar de novas regras e políticas de conformidade, como a Lei Sarbanes-Oxley, cuja intenção era ajudar a expor más práticas anteriormente. Isso exige que as empresas adotem seus processos para obedecer a regras de relatórios mais rigorosas. A tecnologia desempenha um papel fundamental para suavizar esses requisitos de relatórios sem afetar os negócios do dia-a-dia.
Impacto no local de trabalho
A proliferação de tecnologia nos negócios causa uma mudança na cultura do local de trabalho e nas condições de trabalho. Equipes geograficamente distribuídas, telecomutação e horários de trabalho flexíveis são alguns dos muitos impactos que a tecnologia está tendo na cultura de trabalho.
Investimento
Toda empresa tem que alocar recursos cuidadosamente para manter e melhorar sua tecnologia. As empresas predominantemente voltadas para a tecnologia estão se mostrando mais eficientes e enxutas do que as empresas não baseadas em tecnologia.Investimento substancial em tecnologia desempenha um papel importante em manter um negócio competitivo.
Ritmo de mudança desafiador
A indústria de tecnologia é conhecida por mudar a um ritmo mais rápido do que os negócios que ela atende. As empresas precisam lidar com atualizações tecnológicas e ciclos de atualização de produtos. Lidar com os rápidos avanços tecnológicos representa um desafio único. As empresas precisam decidir se querem obter o mais recente movimento da tecnologia para colher suas recompensas potenciais, que podem ou não aparecer, ou manter a tecnologia mais antiga que atende às suas necessidades atuais, mas que pode resultar na perda de uma vantagem tecnológica para os concorrentes.
