Às vezes você não pode esperar por uma entrega de Fedex. A Fedex dá ao remetente e ao destinatário a opção de manter o pacote para coleta. Quando a Fedex entrega um pacote, eles fornecem um intervalo de tempo durante o qual o pacote será entregue. No entanto, esse período de tempo pode não ser conveniente para todos. Como remetente, você pode fazer com que o destinatário receba o pacote em um local designado pela Fedex, em vez de arriscar uma entrega com falha. O destinatário também tem a opção de manter o pacote para coleta.
Ir para Fedex.com (ver referências). Selecione "Enviar" e selecione "Preparar Remessa" no menu suspenso.
Digite seu nome de usuário e senha para efetuar login. Se você não tiver uma conta, crie uma para efetuar login.
Insira todas as informações da sua remessa.
Selecione a opção "Espera na Localização da FedEx" na seção Serviços Especiais. Os locais de remessa elegíveis da FedEx são fornecidos com base na proximidade do endereço do destinatário. A opção "Espera na Localização da FedEx" só está disponível com determinados serviços (consulte Referências). Coloque o cursor sobre qualquer endereço para horas de operação ou informações adicionais sobre esse local. Para outras localizações, selecione "Ver mais localizações" ou introduza um endereço específico.
Clique em "Enviar" na parte inferior da tela para enviar as informações da remessa e imprimir o rótulo da embalagem.
Ligue para a Fedex pelo número 800-463-3339 e solicite o atendimento ao cliente se você for o destinatário e desejar solicitar a entrega do pacote. A Fedex solicitará as informações de rastreamento e determinará se a opção Espera para retirada está disponível para você. Se for esse o caso, a Fedex honrará sua solicitação por telefone e manterá seu pacote para coleta.
Aviso
As remessas não coletadas no local de destino pelo destinatário dentro de cinco dias úteis serão consideradas impossíveis de serem entregues.
