Para que seu negócio tenha sucesso, você precisa das pessoas certas para preencher cada posição em sua força de trabalho. Muitos donos de empresas e empresários relatam que o recrutamento e a contratação são os aspectos mais desafiadores de administrar e administrar suas empresas. Se você tem orçamento para acomodar uma equipe de recursos humanos em tempo integral ou acaba fazendo todas as entrevistas sozinho, preencher vagas abertas com as pessoas mais qualificadas que se encaixam bem com a cultura de sua empresa é definitivamente um processo complexo que apresenta muitos desafios e desafios. armadilhas para os desavisados.
A maioria dos proprietários de empresas e profissionais de recursos humanos utiliza a tradicional entrevista pessoal e individual para avaliar os candidatos e tomar essa decisão. No entanto, a entrevista presencial tradicional tem vantagens e muitos inconvenientes que podem resultar em uma escolha de contratação ruim. Utilizar algumas alternativas ao formato de entrevista tradicional, além de tomar medidas para reforçar as fraquezas desse formato, pode ajudá-lo a fazer a escolha correta de contratação para todas as vagas de emprego em sua empresa.
Dicas
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Embora as entrevistas presenciais ofereçam uma grande oportunidade para avaliar um candidato a nível pessoal, sua utilidade pode ser compensada pelo viés do entrevistador e inúmeras condições que deixam os candidatos nervosos ou ansiosos.
Objetivos da Entrevista
Uma entrevista de emprego tem vários propósitos, mas cada um desses propósitos tende a se resumir a este preceito: Você quer ter uma impressão clara do que o candidato realmente é, não no papel (ou seja, no currículo ou currículo), mas em pessoa. Entrevistas face a face ajudam você a ter uma ideia melhor da personalidade, da postura e do comportamento do candidato, especialmente no contexto de discutir negócios e o tipo de trabalho que precisará do candidato bem-sucedido para realizar.
Uma entrevista pessoal também dá ao entrevistador uma noção clara da capacidade de cada candidato de falar extemporaneamente sobre o campo, o trabalho e a indústria em questão. Você pode avaliar o quão bem o candidato se preparou para a entrevista, fazendo perguntas relacionadas à sua empresa e o que ela faz. Uma entrevista bem preparada também ajuda a avaliar o conjunto de habilidades, a educação e a experiência do candidato em relação ao trabalho em questão.
Entrevistas individuais que ocorrem nas instalações da empresa também dão aos candidatos a oportunidade de mostrar sua capacidade de atuar sob pressão e demonstrar o quão bem elas se encaixam na cultura corporativa de sua empresa. O melhor candidato para sua posição de trabalho aberto não é simplesmente o indivíduo mais qualificado ou qualificado, mas também aquele que pode se alinhar melhor com a força de trabalho de sua empresa.
Tipos de Entrevista
Entrevistas podem ocorrer em vários contextos diferentes. O formato tradicional é uma reunião presencial que ocorre entre o candidato e um único indivíduo que pede ao requerente uma série de perguntas para o candidato responder.
Uma variação da entrevista cara-a-cara tradicional é a entrevista do painel. Nesse processo, um grupo de funcionários atuais da empresa contratante entrevista um único candidato.
As entrevistas também podem ser conduzidas por telefone, com um contexto de um para um ou com várias pessoas participando em nome da empresa contratante. Finalmente, a tecnologia de videoconferência tornou as entrevistas em vídeo mais comuns nos últimos anos.
Essas formas alternativas de entrevista podem fazer mais sentido para sua empresa e suas necessidades de contratação. A escolha certa de ferramentas de contratação dependerá da natureza da posição aberta, de seus objetivos de negócios, de seu prazo para o preenchimento da posição e do orçamento e tecnologia disponíveis da sua empresa.
Vantagens das entrevistas de emprego
Muitos aspectos da entrevista de emprego cara a cara tradicional e se ela é considerada uma estratégia de avaliação eficaz ou uma perda de tempo dependem de como detalhes específicos da entrevista são gerenciados pela pessoa ou pessoas que organizam e conduzem isto. Além disso, muitas desvantagens da entrevista de emprego podem ser superadas por estratégias adicionais de avaliação e avaliação.
Geralmente, você provavelmente achará mais fácil avaliar a personalidade e as habilidades interpessoais de uma pessoa em uma reunião cara a cara. O estresse da situação realmente acrescenta algum valor ao entrevistador porque revela como o candidato se comporta sob pressão.
Além disso, o entrevistador pode ler e avaliar outras sugestões além das palavras faladas que o candidato escolhe, como linguagem corporal, expressão facial e outras dicas não verbais que fornecem mais informações sobre a verdadeira intenção da pessoa. Isso ajuda você a avaliar como a pessoa se encaixa no ambiente e na cultura do seu negócio.
Uma entrevista bem preparada também é uma maneira melhor de avaliar o verdadeiro nível de interesse dos candidatos na posição e na sua empresa. Vai além do mero emprego ou dinheiro? Eles realmente querem trabalhar com você e sua equipe? O nível de interesse dos candidatos é mais fácil de avaliar pessoalmente.
Desvantagens para entrevistas de emprego
Todos os indivíduos têm preconceitos. Além disso, idade, raça, gênero e outros aspectos-chave da identidade de um candidato podem acionar uma impressão que não é apenas errada, mas também pode violar a lei se for usada para tomar decisões reais de contratação. Pesquisas mostram que entrevistas em geral tendem a resultar em uma seleção desproporcional de candidatos minoritários em comparação com candidatos não-minoritários. Como entrevistador, você deve superar esses preconceitos ao avaliar o candidato.
Além disso, as primeiras impressões podem estar erradas. Eventos imprevistos acontecem por culpa do solicitante, mesmo que ele deixe tempo adicional para responder por tais eventos, resultando em sua chegada confusa ou atrasada para a entrevista. Com muita frequência, os entrevistadores acabam confiando em um pressentimento de saber se a pessoa com quem estão entrevistando se encaixaria bem com o cenário do local de trabalho. No entanto, os sentimentos do intestino podem ser e muitas vezes estão errados. Além disso, freqüentemente o entrevistador toma uma decisão precipitada nos primeiros minutos da entrevista, com cada resposta e comportamento observados sendo interpretados como apoio a essa impressão ou, de outra forma, sendo encobertos ou ignorados.
Por outro lado, algumas pessoas são excelentes imitadores, espelhando a postura e linguagem corporal do entrevistador, concordando com suas opiniões e repetindo exatamente a resposta que o entrevistador deseja ouvir. Você pode obter uma grande vibração desta pessoa, mas na verdade ele está apenas fazendo uma performance para você. A realidade pode ser bem diferente.
Por fim, e talvez o mais importante, uma ótima entrevista não significa necessariamente que o candidato será um ótimo funcionário. Um candidato para um cargo pode entrevistar lindamente devido a fortes habilidades interpessoais e de comunicação e ainda assim ser um fraco para as necessidades da empresa. Além disso, alguns traços de personalidade indesejáveis podem ser facilmente mascarados com uma personalidade calorosa, algum contato visual e um forte senso de confiança. É muito difícil descobrir tais traços em uma conversa de 30 minutos, até mesmo uma bem estruturada, dirigida por um entrevistador atento.
Entrevista Prós e Contras do Painel
Uma entrevista em painel é muito parecida com a tradicional entrevista individual com uma exceção importante: em vez de um único entrevistador, um grupo de funcionários (dois ou mais, mas geralmente de três a cinco) conduz a entrevista juntos.
Uma entrevista em painel pode incorporar muitas das mesmas vantagens e desvantagens do formato tradicional de entrevistador único. Por exemplo, cada pessoa traz seus próprios preconceitos para a sala de entrevista. Além disso, os pontos fracos inerentes ao formato da entrevista ainda permanecem. Os candidatos com fortes habilidades sociais e de fala ainda podem pintar uma imagem deslumbrante que não conta necessariamente toda a história, enquanto candidatos altamente qualificados, mas desconfortáveis, são facilmente ignorados.
No entanto, a entrevista do painel pode apresentar algumas vantagens distintas também. Mais obviamente, uma entrevista em painel supera a desvantagem de uma pessoa questionar e observar o candidato. Com várias pessoas participando, é mais fácil ter uma ideia mais detalhada da pessoa entrevistada. Além disso, ter vários entrevistadores pode ajudar a superar os preconceitos de um único entrevistador. Cada pessoa que faz perguntas e observa o candidato, indubitavelmente, capta diferentes qualidades e aspectos das respostas do candidato. Isso ajuda a resultar em uma avaliação mais objetiva dos pontos fortes e fracos do candidato. Os membros do painel podem comparar suas impressões e pensamentos após a conclusão da entrevista para uma avaliação mais completa e justa.
Devido à logística envolvida no agendamento, as entrevistas em painel são mais adequadas para uma rodada final de entrevistas imediatamente antes de uma decisão ser tomada do que para as reuniões iniciais.
Prós e contras de entrevistas por telefone
As vantagens de uma entrevista por telefone são principalmente de conveniência. Por exemplo, em uma entrevista por telefone, o entrevistador pode fazer melhor uso das anotações. As entrevistas também podem ser gravadas para ajudar a desenhar observações mais completas sobre as respostas do candidato.
A logística de agendar uma entrevista por telefone é geralmente muito mais fácil de gerenciar. Os candidatos não precisam viajar, o que torna mais provável a adoção de um cronograma apertado. Além disso, você pode usar entrevistas telefônicas para eliminar candidatos mais fracos desde o início, permitindo que você se concentre em candidatos mais fortes com entrevistas pessoais e em painel.
Entrevistas telefônicas têm algumas desvantagens, é claro. Algumas pessoas simplesmente não se expressam bem pelo telefone. Sem a capacidade de fazer contato visual e avaliar a linguagem corporal, pode ser difícil avaliar com justiça o verdadeiro significado, tom ou intenção do indivíduo. O que soa mordaz e rude no telefone pode ter sido mais leve e bem-humorado pessoalmente.
Também é mais difícil estabelecer um relacionamento com alguém por meio de um telefonema. Isso provavelmente afeta o candidato mais do que o entrevistador, mas você deve querer que seus candidatos se sintam à vontade durante a entrevista, pois isso os ajuda a se expressar mais claramente.
Uma desvantagem potencialmente significativa é a qualidade das chamadas. Com muitas pessoas confiando apenas nos telefones celulares, as chamadas interrompidas, os problemas estáticos e outros problemas técnicos são comuns e podem representar uma fonte significativa de frustração tanto para o entrevistador quanto para o candidato.
Para melhorar a qualidade e a utilidade de uma entrevista por telefone, use um telefone fixo para conduzir a entrevista. Faça suas perguntas com antecedência e esteja pronto para fazer anotações, se necessário.
Por fim, lembre-se de que uma entrevista por telefone não é uma conversa entre amigos em que o diálogo reflui e flui igualmente entre cada pessoa. Faça uma pergunta e aguarde uma resposta. Não fale sobre os candidatos quando eles responderem ou os interromperem com vocalizações não-verbais ("hmm" ou "yeah", por exemplo). Isso ajudará a manter a qualidade da chamada e de sua gravação, se houver.
Vantagens e Desvantagens para Entrevistas em Vídeo
Entrevistas em vídeo permitem o melhor dos dois mundos, em certo sentido: a atmosfera menos estressante de uma entrevista cara a cara, a facilidade de agendar uma entrevista por telefone e a capacidade de solicitar contribuições de numerosos observadores ou entrevistadores.
Claro, eles também podem apresentar desafios semelhantes também. Por exemplo, a tecnologia pode apresentar obstáculos significativos para uma entrevista em vídeo clara, como acontece com entrevistas por telefone. O software de videoconferência pode e falha de tempos em tempos, e as falhas podem ser ainda mais frustrantes do que as chamadas perdidas em um telefone celular.
Além disso, muitas pessoas ainda acham difícil olhar para a câmera e não para a tela, dificultando o estabelecimento de rapport e manter um bom contato visual. Alguns candidatos habilidosos podem até ser intimidados pela possibilidade de aparecer na câmera, o que pode impactar negativamente a impressão que eles causam no entrevistador.
Para garantir uma melhor experiência com entrevistas em vídeo, primeiro verifique se sua tecnologia funciona e se você está familiarizado com as configurações relevantes. Verifique a força da sua conexão com a Internet e suas configurações de tecnologia. Realize uma verificação de microfone e alto-falante antes de fazer a chamada de vídeo. Certifique-se de ter uma imagem clara e um microfone que captem e transmitam sua voz claramente.
Às vezes, as videoconferências apresentam um certo atraso. Se isso acontecer, é especialmente frustrante em uma entrevista. Para compensar, tente lembrar de fazer uma pausa depois de fazer sua pergunta para indicar ao candidato que é seguro responder. No final da resposta do candidato, faça outra pausa para garantir que a resposta esteja completa. Isso ajudará você a evitar tropeçar nas palavras um do outro.
