A ética nos negócios é um componente crítico que ajuda a organização a alcançar o sucesso. A maioria das organizações espera que os funcionários sigam um código de ética, que às vezes é simplesmente chamado de "regras". Esse código engloba vários padrões de integridade com relação a relacionamentos com clientes, outros funcionários e outros associados à organização. Seguir práticas éticas pode ganhar confiança para a organização que se traduz em benefícios a longo prazo.
Importância da ética nos negócios
Seguir práticas empresariais éticas é valioso para ganhos e sucesso a longo prazo. Os executivos das empresas nunca devem considerar aderir à ética como um obstáculo ao sucesso. Um curso de ação antiético pode lhe dar benefícios a curto prazo, como economia de custo ou tempo, mas o benefício não o sustentará e você acabará perdendo tempo e dinheiro para consertar o problema. A importância de seguir a ética nos negócios deve vir da alta gerência. Negociações obscuras não promovem um ambiente positivo para o crescimento na organização.
Confiabilidade e Honestidade
A confiabilidade é um elemento-chave da ética nos negócios, porque o cliente deve ter profunda confiança em sua empresa. Isso vai além da capacidade da organização de realizar trabalhos de qualidade e pontuais e entregá-los no prazo. Também se refere à confiança do cliente de que, como organização, você é verdadeiro, justo e segue práticas comerciais honradas. Honestidade refere-se a fazer compromissos honestos com os clientes. Sempre se comprometa com o que você pode alcançar e com o cronograma necessário. Não faça promessas vazias para um cliente.
Confidencialidade
Você tem detalhes consideráveis sobre os negócios de seus clientes porque trabalha em conjunto em vários projetos. É imperativo manter a confidencialidade desses detalhes. Os membros da equipe devem aderir a políticas rígidas de confidencialidade interna por escrito. A cláusula de confidencialidade deve fazer parte dos seus termos de emprego. Sempre que possível, a confidencialidade deve ser garantida por meio de proteção por senha e criptografia SSL.
Integridade Técnica
A tecnologia tornou os negócios simples em muitos aspectos com a Internet como o último recurso de informação. Ao usar a tecnologia no seu melhor, faça da integridade técnica uma parte da ética da organização. A organização não deve infringir a lei de direitos autorais - adote integridade completa no uso de software e hardware.
Criando um ambiente aberto
Um elemento-chave de qualquer programa de ética empresarial é criar um ambiente em que um funcionário possa se apresentar para denunciar qualquer irregularidade ou não-adesão à ética sem medo de retaliação. Uma organização deve promover um ambiente aberto para incentivar os funcionários a denunciar irregularidades. Também é responsabilidade da organização proteger os funcionários contra ataques de retaliação.
