A etiqueta comercial adequada é essencial ao se reunir com clientes e fornecedores. A etiqueta comercial nos EUA pode ser vista como menos formal que outros países. Com o aumento dos negócios globais, é essencial aprender a etiqueta apropriada para cada país onde as empresas operam.
Vestir
O código de vestimenta para profissionais nos Estados Unidos é um terno e gravata para homens e um terno e vestido para mulheres. As cores tradicionais são preferidas, como a marinha, cinza e preta. Algumas variações são aceitáveis, mas o vestido deve ser conservador. O desgaste menos formal é aceitável ao viajar ou participar de determinados eventos da empresa. Vestido informal é um blazer e calça para homens e uma calça para as mulheres.
Aperto de mãos
Handshaking é uma tradição popular entre os profissionais da América. Aperto de mão deve ser firme e durar entre 3-5 segundos. Saudações também são trocadas durante o aperto de mão, juntamente com apresentações pessoais. Espera-se que homens e mulheres apertem as mãos ao se encontrarem; apertar as mãos também é um gesto que simboliza o fim de uma reunião ou um acordo mútuo.
Discurso
Inglês é a língua preferida dos profissionais americanos. Acentos são esperados com visitantes estrangeiros, mas todas as tentativas devem ser feitas para limitar os acentos pesados durante a conversa. A maioria das reuniões começa com uma discussão informal e apresentações antes de os negócios serem discutidos. Perguntas são permitidas durante e após a reunião por qualquer pessoa na reunião.
Refeições
Muitos profissionais americanos agendam reuniões em torno de uma refeição. O almoço e o jantar são os horários de refeição mais populares durante uma reunião. Embora os negócios possam ser discutidos durante a refeição, normalmente é esperado que a conversa pessoal permeie o horário das refeições. Isso dá a oportunidade de conhecer melhor as pessoas na reunião.
Tópicos
Duas regras para tópicos pessoais quando se encontram com profissionais americanos não são religião nem política. Isso evita situações desconfortáveis durante uma discussão. A política é aceitável se os membros da discussão concordarem com um assunto específico. Homens e mulheres podem direcionar tópicos durante uma conversa.
