Diversidade no local de trabalho é um problema de teclas quentes. Pode referir-se a diversidade de género ou diversidade racial e étnica, bem como diversidade baseada na orientação sexual, idade e capacidade. Você pode ter exigido que seus funcionários passem por treinamento em diversidade ou que tenham passado por isso para resolver os problemas de diversidade em seu local de trabalho.
Problemas de diversidade no local de trabalho podem resultar de preconceitos ou preconceitos. Eles também podem surgir da falta de compreensão de outras culturas e sistemas de crenças. As empresas podem utilizar estratégias de treinamento em diversidade, orientação e contratação criativa para criar locais de trabalho mais inclusivos para funcionários e clientes.
Entendendo a Diversidade no Local de Trabalho
A diversidade no local de trabalho refere-se à contratação e retenção de funcionários de diversas origens. É importante por razões legais e mais práticas. Por exemplo, nas décadas de 1990 e 2000, várias empresas financeiras pagaram grandes liquidações a ex-funcionários para resolver processos judiciais de discriminação sexual e racial. Casos mais recentes foram decididos em favor dos demandantes discriminados por causa de deficiência, gênero e até gravidez. Discriminação contra funcionários devido a raça, religião, habilidade, sexo e idade são ilegais.
A diversidade faz mais pelo seu local de trabalho do que torná-lo compatível. Um estudo realizado por pesquisadores da North Carolina State University e Portland State University descobriu que os locais de trabalho mais diversificados foram capazes de desenvolver mais dois produtos ao longo de 10 anos do que locais de trabalho menos diversificados. Embora mais dois produtos com mais de 10 anos possam não parecer muito, isso contribui para o resultado final da empresa.
Um estudo da McKinsey and Company encontrou resultados semelhantes. As empresas com melhor classificação em gênero, diversidade étnica e cultural tinham maior probabilidade de apresentar rentabilidade acima da média do que as empresas com menos diversidade.
Exemplos de problemas de diversidade no local de trabalho
As questões de diversidade no local de trabalho podem surgir em muitas situações. Um local de trabalho com uma gama diversificada de idades, por exemplo, pode experimentar tensão entre trabalhadores de várias gerações. Os funcionários da geração do milênio, por exemplo, podem preferir uma abordagem mais colaborativa ao trabalho, enquanto os Baby Boomers tendem a ser mais reservados. Isso pode levar a conflitos de comunicação.
Outro exemplo de uma questão de diversidade no local de trabalho é a inclusão de funcionários com deficiência. Funcionários com deficiências podem enfrentar desafios em como seus gerentes e colegas de trabalho os percebem. Eles também podem enfrentar desafios de acessibilidade em locais de trabalho que não estão preparados para acomodar suas necessidades.
Os locais de trabalho com funcionários de outras culturas podem não estar cientes das normas e expectativas dos locais de trabalho nos Estados Unidos. Por exemplo, funcionários de culturas mais reservadas podem não se sentir à vontade para registrar uma queixa ou reclamação se houver um problema no local de trabalho.
Resolvendo problemas de diversidade no local de trabalho
Resolver problemas de diversidade no local de trabalho requer dedicação e foco. A oferta de treinamento em diversidade pode ajudar, embora pesquisas da Corporação Universitária para Pesquisa Atmosférica mostrem que o treinamento em diversidade voluntária tem melhores resultados do que o treinamento em diversidade obrigatória. O treinamento em diversidade também deve incluir funcionários que não são da gerência, bem como gerentes.
Mentoring é outra maneira de ajudar a resolver problemas de diversidade no local de trabalho. Mentoring constrói relacionamentos entre funcionários juniores e seniores. Pode ajudar grupos de funcionários sub-representados a aprender como progredir e ser promovido a cargos mais altos. Um programa formal de orientação pode ajudar a conectar esses funcionários à orientação de que precisam.
