Você descobrirá que os problemas são uma das poucas coisas com as quais você pode contar no mundo dos negócios. Se você possui seu próprio negócio ou trabalha como funcionário na empresa de outra pessoa, sempre haverá algum problema que requer solução. Não importa o seu papel na empresa, um ponto virá onde você será solicitado a elaborar uma solução para um problema de negócios. Uma das coisas importantes a ter em mente é que você deve propor sua solução com clareza.
Apresente o problema ao seu público. Independentemente de você estar propondo sua solução por escrito, em uma reunião ou em uma conversa regular, você deve garantir que todos os presentes entendam a natureza do problema. Se os membros da audiência não entenderem o problema, eles não conseguirão entender sua solução proposta.
Explique o tipo de solução que você está propondo. Diferentes tipos de problemas requerem diferentes tipos de soluções. Sua solução pode consistir em uma ação específica que pode ser tomada por uma pessoa para resolver o problema, ou pode ser uma mudança política abrangente que afetará todos na empresa. Certifique-se de que seu público esteja ciente do tipo de solução antes de começar a detalhar a solução proposta.
Explique sua solução com um nível adequado de detalhes para a situação em que você está explicando. Para uma reunião com muitas pessoas, você pode dar uma visão geral muito ampla, enquanto uma proposta por escrito ao seu chefe recomendando ações precisa ser muito detalhada.
Prepare-se para defender sua solução. Esteja preparado para explicar por que sua solução é a melhor solução possível para o problema. Aceite feedback construtivo e incorpore-o à sua solução proposta, se isso fizer sentido.
Dicas
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Se alguém tiver uma pergunta sobre sua solução que você não possa responder ou levantar um problema que você não tenha considerado, não tenha medo de admitir isso. Volte com a pessoa depois de fazer uma pesquisa.
