Começar e administrar um negócio de sucesso exige que você atraia clientes suficientes com seus produtos e serviços para gerar receita além das despesas de sua empresa. A participação de mercado e a penetração no mercado são termos comuns na gestão de negócios que descrevem diferentes aspectos do relacionamento entre empresas, seus produtos e serviços e seus consumidores.
O que é participação de mercado?
A quota de mercado descreve a proporção de vendas num determinado mercado que uma determinada empresa controla. Em outras palavras, a participação de mercado da sua empresa é a porcentagem de clientes que optam por comprar os produtos ou serviços de sua empresa. Por exemplo, se você possui uma loja de bicicletas em uma cidade com duas outras lojas de bicicletas, e sua loja de bicicletas é responsável por 50% das vendas de bicicletas na cidade, enquanto as outras duas representam 25% das vendas, então sua loja tem uma participação de mercado de 50% e as lojas menores têm uma participação de mercado de 25%.
O que é a penetração no mercado?
O termo penetração de mercado às vezes é usado de forma intercambiável com participação de mercado, mas também pode descrever um conceito diferente relacionado à participação de mercado. A penetração no mercado é freqüentemente usada para descrever a extensão em que um produto ou serviço é conhecido pelos clientes em potencial e quantos consumidores realmente compram o produto ou serviço. Por exemplo, se o mercado-alvo para lojas de skate é o masculino entre 10 e 25 anos, mas apenas 5% do mercado-alvo realmente compra skates, a participação de 5% dos consumidores que a indústria do skate conseguiu atrair pode ser descrita como a penetração de mercado da indústria em seu mercado alvo.
Importância do Market Share
Ganhar quota de mercado é um dos principais objetivos de todos os negócios. Quanto mais clientes comprarem produtos e serviços de sua empresa, mais receita sua empresa poderá obter. Sua empresa pode ganhar participação de mercado de duas maneiras: atraindo clientes de concorrentes ou tornando novos clientes cientes dos produtos e convencendo-os a comprar os produtos, aumentando a penetração no mercado.
Desvantagem da penetração no mercado
Uma empresa pode potencialmente perder participação de mercado sem perder clientes devido à crescente penetração no mercado. Por exemplo, se sua loja de skate tem 500 clientes leais de 1.000 pessoas que compram skates em uma determinada cidade, ela tem uma participação de mercado de 50%. Se outras lojas de skate conseguirem atrair novos consumidores de fora do grupo existente de pessoas que compram skates e aumentar o número total de pessoas que compram skates para 1.500, sua loja que vende pranchas para 500 clientes fiéis terá apenas 33% de participação de mercado, mesmo que sua base de clientes permaneça inalterada.
