Ao escrever uma revisão de desempenho de vendas, os números são a chave. Você paga sua equipe de vendas para ganhar dinheiro para a empresa e espera que eles façam vendas. Eles são julgados pelo número de vendas que fazem e pelos clientes que podem reter. Se um funcionário não conseguir cumprir suas metas como vendedor, isso deve ser anotado por escrito na análise de desempenho de vendas, e as maneiras de melhorar a discussão, juntamente com as conseqüências de não atingir essas metas. Não se esqueça de anotar os desempenhos dos seus melhores artistas nos seus comentários e fazê-los sentir-se valorizados.
Determine as metas de vendas da sua empresa ao estabelecer as metas para sua equipe de vendas para o próximo ano. Essas metas devem ser razoáveis e alcançáveis, mas desafiadoras o suficiente para exigir que sua equipe faça um esforço significativo para cumpri-las. Essas metas ajudarão você a determinar os funcionários que são os principais vendedores em sua equipe.
Informe a todos os funcionários de vendas da sua equipe quais são as metas para o próximo período de tempo. Essas metas devem ser encaminhadas aos indivíduos no início do período e não devem ser alteradas até o final do período.
No final do período de vendas, determine a quantidade de vendas que cada membro de sua equipe de vendas fez. Classifique cada membro e determine qual foi a média geral em termos de volume de vendas para o período.
Revise o desempenho para o período de vendas com cada vendedor individual. Observe se esse vendedor atingiu a meta estabelecida no início do período. Se o fizesse, o vendedor deveria receber uma análise positiva para atingir suas metas na revisão do desempenho de vendas. Se um vendedor terminar entre os 10% melhores de toda a equipe de vendas, rotule o indivíduo como um de seus principais vendedores e recompense-o com base nessa conquista com um prêmio predeterminado para os principais indivíduos. Inclua em seu relatório escrito seus números de vendas para o trimestre, sua análise de seu desempenho e qualquer prêmio que tenha sido dado a ela por esse período de vendas. Mantenha esta revisão de desempenho em seu registro pessoal.
Com os membros da equipe que não atingiram seus objetivos, discuta as razões que podem ter resultado nessa falha. Deixe claro para esses indivíduos que é necessário que eles atinjam suas metas de vendas no próximo período de vendas. Explique quais serão as consequências do não cumprimento das metas para um número específico de períodos de vendas seguidos. Isso pode resultar no funcionário receber um aviso verbal ou por escrito ou ser potencialmente rescindido, dependendo do seu nível de desempenho. Exija que o vendedor assine esta análise por escrito de seu desempenho, reconhecendo as conseqüências do não cumprimento de metas em períodos de vendas futuros.
Apresente as metas do próximo período de vendas para cada membro de sua equipe de vendas durante as avaliações de desempenho de vendas individuais. Peça a cada indivíduo que inicie uma cópia das metas e inclua isso com a análise de desempenho assinada.
Dicas
-
Vendas é uma posição baseada no desempenho. As análises de desempenho de vendas precisam ser escritas com base no nível de produção dos funcionários e não em seus sentimentos pessoais em relação a eles. Como empregador, você precisa maximizar o dinheiro que gasta com o salário e, nas vendas, é maximizado pelo retorno das vendas obtido comparado ao salário que você paga.
Aviso
Evite fazer julgamentos pessoais sobre seus indivíduos de vendas. Deixe os números falarem por si mesmos, deixando claro que as metas devem ser cumpridas.
