As empresas começaram a ficar mais confortáveis terceirizando suas funções administrativas, entendendo que ela pode ser mais flexível, eficiente e econômica do que manter seu próprio pessoal. Pequenas empresas e até mesmo indivíduos ocupados também estão agora olhando para consultores administrativos para cuidar de tarefas diárias, como agendamento de consultas e faturamento. Se você tem fortes habilidades de atendimento ao cliente, profissionalismo e atenção aos detalhes, você pode ter sucesso neste negócio, mesmo sem um diploma ou outra certificação.
Identifique seu mercado-alvo e como você o alcançará com serviços personalizados. Você pode aproveitar um plano de fundo no faturamento médico para atingir pequenos consultórios médicos, oferecendo serviços de faturamento e de entrada de dados e transcrição. Ou oferecer serviços virtuais para empresas iniciantes que não podem pagar uma pessoa administrativa em tempo integral na equipe.
Registre-se e configure seu negócio. Você precisará de uma licença comercial e talvez precise registrar um DBA (Doing Business As) se estiver operando com um nome diferente do seu. Além disso, configure uma conta bancária comercial e tenha cartões de visita impressos e estacionários.
Invista em softwares e ferramentas para realizar seu trabalho e administrar seus negócios. Se você estiver trabalhando remotamente, tenha uma webcam e um headset de alta qualidade para conversar com seus clientes por meio do Skype ou de outro software de videoconferência. Um pacote de software de ditado e software de agendamento também pode torná-lo mais produtivo. E, finalmente, você precisará acompanhar sua própria contabilidade e impostos, enviar faturas para os clientes, aceitar pagamentos por pagamento eletrônico ou cartão de crédito e assim por diante. Atualmente, os grandes bancos oferecem muitos serviços comerciais, por isso, investigue essas ferramentas quando estiver comprando uma conta bancária comercial.
Anuncie seus serviços. Como você enviará correspondência profissional em nome de seus clientes, tudo o que você comunicar em sua publicidade deverá ser absolutamente correto, oportuno e profissional. Enfatize os benefícios que você pode trazer para seus clientes melhor do que seus concorrentes. Por exemplo, se você fornecer serviços remotos, explique que pode oferecer serviços de baixo custo, mas está trabalhando no mesmo fuso horário e é um falante nativo de inglês, o que ajuda a aliviar as preocupações deles com a equipe administrativa remota. Anuncie em lugares que seus clientes-alvo provavelmente estarão procurando. Por exemplo, se você deseja escritórios imobiliários, anuncie em boletins informativos do setor imobiliário e em várias publicações de serviços de listagem.
