Shrink é um termo usado no varejo para descrever perdas com roubos e estoques. Isso inclui perdas resultantes de roubo associado, furto em lojas, erros de papelada e até mercadorias danificadas. Com milhões de dólares perdidos a cada ano para esses incidentes, as empresas criaram uma variedade de maneiras de prevenir e reduzir o encolhimento, também conhecido como controle de redução.
Auditorias e Inventários
Grandes empresas de varejo tendem a realizar auditorias e contagens de estoque ao longo do ano. O inventário contabiliza a quantidade de mercadoria que foi perdida do piso de vendas, mesmo que não indique como ocorreu o roubo. As auditorias, no entanto, podem ajudar a identificar o roubo associado. Durante uma auditoria, os funcionários que executam procedimentos incorretos podem ser identificados, bem como qualquer documentação imprópria e perda de dinheiro. As empresas realizam auditorias e inventários em intervalos diferentes, dependendo das necessidades da corporação ou loja.
Comitês de Encolhimento
Algumas lojas de varejo têm comitês de redução, nos quais grupos de associados trabalham em conjunto para identificar problemas de redução em uma loja e implementar procedimentos para ajudar a lidar com eles. Esses comitês trabalham para evitar perigos como a troca de bilhetes e pensam em novas maneiras de conectar dispositivos de segurança a mercadorias. Os comitês de redução também são responsáveis pelo ensino de outros associados sobre o controle de redução e como cada indivíduo pode ajudar a reduzir o encolhimento.
Prevenção de perdas
Cadeias de lojas geralmente têm algum tipo de equipe de prevenção de perda ou segurança para ajudar a lidar com a redução. São equipes de detetives e investigadores que rastreiam ladrões de lojas e ajudam os associados a evitar roubos. A prevenção de perdas coordena-se com os departamentos de polícia locais às vezes, juntamente com o trabalho com os associados da loja.
Dispositivos de segurança
Há uma variedade de tags de vigilância de artigos eletrônicos disponíveis para ajudar a controlar o encolhimento. Estes geralmente são encontrados em artigos de vestuário e acessórios em lojas. Eles geralmente acionam algum tipo de alarme se você tentar sair com uma das tags EAS ainda anexadas. Há também marcas de tinta, que espalharão tinta sobre um item durante uma tentativa de removê-lo. Alguns produtos em caixa podem ter sensores de segurança que parecem códigos de barras, mas na verdade acionam os sensores da porta. Outros produtos serão enjaulados em um caso de segurança para evitar adulteração ou roubo. Todos esses dispositivos fazem parte do controle de contração.
