Os contratos de limpeza comercial são o pão com manteiga de muitas empresas de limpeza. Se você tiver contas comerciais suficientes, poderá reduzir substancialmente seu orçamento de marketing. Como todas as outras indústrias de serviços hoje em dia, as empresas de limpeza comercial têm dificuldade em se destacar da multidão. Se você tem uma empresa de limpeza à procura de contratos, seus esforços de marketing precisam se concentrar em seus clientes em potencial, enfatizando suas necessidades e o que você pode oferecer.
Quem é seu cliente ideal para contratos de limpeza comercial?
O primeiro passo em qualquer campanha de marketing é identificar o seu mercado alvo. Descreva detalhadamente seu cliente ideal. Você vai se concentrar em trabalhar com várias pequenas empresas independentes ou o trabalho em grandes edifícios de escritórios se encaixa mais em seu plano de negócios? A descrição do seu cliente ideal informará todas as suas decisões de marketing e as direções nas quais você direciona suas promoções.
Se você não tiver certeza de qual direção tomar e se já tiver uma pequena base de clientes, consulte seus clientes mais lucrativos e decida se deseja repetir seus sucessos nessa mesma área. Se você está apenas começando, fale com empresas que se encaixam no seu mercado alvo. De qualquer forma, procure distinguir-se de outras empresas de limpeza comerciais, fazendo coisas como concentrar-se no excelente atendimento ao cliente ou na limpeza de produtos químicos.
Concentre-se no Marketing Online
Uma porcentagem crescente de todas as empresas compra bens e serviços com base nas informações encontradas on-line. Isso economiza tempo, algo que está em falta para todos os empresários. Aproveite isso criando um site. Não precisa ser elaborado, mas use ajuda profissional para configurá-lo se você não estiver familiarizado com a criação de sites. Inclua um blog no qual você aborde problemas específicos que os clientes de limpeza comercial possam ter e poste regularmente. Isso servirá como um banco de dados crescente de informações úteis que os futuros clientes apreciarão. Aprender a trabalhar com marketing on-line pode ser uma tarefa difícil no começo, mas as recompensas valerão o tempo gasto.
Crie um banco de dados de corretor de imóveis
Construir uma empresa de serviços pode ser um processo lento, por isso é importante aproveitar todos os contatos que você faz. Realtors estão em uma posição única para recomendar a sua empresa para um grande número de trabalhos de limpeza, tanto em edifícios comerciais e em casas de aluguel. A chave para esta técnica é compilar uma lista de corretores de imóveis na área e ficar em contato com eles em uma base regular. Não é preciso mais do que uma ligação telefônica rápida de cinco minutos para tocar na base uma vez por mês, e um arquivo de anotações giratório manterá você atualizado sobre quem precisa das próximas chamadas e quando. Embora os corretores de imóveis sejam regulamentados por seus conselhos estaduais e não tenham permissão para recomendar uma única empresa, manter contato pode garantir que você entrará na lista de duas ou três empresas recomendadas quando solicitadas. Uma ou duas horas por mês pode resultar em dezenas de novas contas de limpeza todos os anos.
