Os empreendedores que planejam iniciar um novo empreendimento devem considerar as diferenças entre um e-business e um modelo de negócios tradicional. Diferenças não sugerem que uma é melhor que a outra. Um modelo pode ser mais adequado para determinados tipos de produtos e serviços empresariais. Algumas empresas se beneficiam de uma combinação dos dois modelos.
Diferenças nos custos indiretos
Os modelos de e-business geralmente têm custos de inicialização e despesas gerais mais baixos em comparação com os modelos de negócios tradicionais, com lojas de tijolo e argamassa. Eliminar a necessidade de locação de aluguel, pessoal e utilidades que são necessidades com locais de tijolo e argamassa ajudam as empresas a melhorar a lucratividade.
Aqueles que escolhem um modelo de tijolo e argamassa também precisam de uma presença de e-commerce. Custos da Web para desenvolvimento e marketing não são eliminados nos modelos de negócios tradicionais.
Muitos novos modelos de e-commerce utilizam o marketing de afiliados com grandes empresas, como a Amazon, ou empresas de transporte, como o Shopify. Este modelo reduz ainda mais os custos gerais, eliminando completamente a necessidade de estoque.
Importância da Conveniência do Consumidor
O crescimento dos varejistas on-line, como a Amazon, tornou difícil para as lojas tradicionais competirem com os consumidores que buscam uma experiência de compra conveniente. No entanto, ainda há um grupo de consumidores que prefere o processo de uma experiência de compra ao vivo e a oportunidade de examinar fisicamente os produtos ou experimentar roupas. Há outros que desfrutam da interação pessoal proporcionada por empresas de tijolo e argamassa.
Nem todas as empresas são adaptáveis a modelos estritos de e-business. Advogados, médicos e dentistas não podem fornecer serviços exclusivamente on-line.
Estratégias de marketing variadas
As empresas que são exclusivamente online geralmente têm um orçamento de marketing digital muito maior do que um negócio tradicional. As empresas tradicionais normalmente diversificam o marketing para atrair clientes das áreas locais e da demografia on-line.
Empresas de e-commerce gastam mais tempo em blogs, mídias sociais e anúncios de mecanismos de pesquisa. As páginas do Facebook se tornaram populares para marketing de e-business e reconhecimento de marca viral. Algumas empresas de comércio eletrônico dependem exclusivamente de campanhas de marketing de baixo orçamento ou sem orçamento, enquanto outras patrocinam anúncios com campanhas de grande orçamento.
As empresas tradicionais costumam usar os mesmos caminhos on-line, embora às vezes em menor grau. Lojas físicas podem precisar de anúncios impressos, malas diretas e outros anúncios de nicho, como anúncios em bancos de ônibus ou vagões de mercearia. Os comerciais de rádio e televisão em um mercado local são outras maneiras pelas quais as empresas tradicionais visam novos clientes.
Reputação aos Consumidores
As lojas físicas tendem a dar aos consumidores maior confiança de que o negócio é legítimo. Ser capaz de entrar, ver o inventário e sair com o serviço imediato é um grande fator para manter os consumidores indo para as empresas tradicionais.
Novos modelos de e-business levam tempo para desenvolver uma sólida reputação online. É preciso um marketing consistente e direcionado para manter o mercado alvo engajado.
Tempo e Acessibilidade
As empresas de comércio eletrônico estão sempre abertas e os consumidores geralmente podem concluir uma transação em minutos. Dirigir de e para um negócio tradicional, ver a mercadoria e conversar com os vendedores - até mesmo a possibilidade de ficar na fila esperando para dar uma olhada - todos ocupam um tempo valioso. As empresas de comércio eletrônico podem vender produtos e serviços 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Poucas empresas tradicionais estão abertas 24 horas por dia, embora algumas estejam. A maioria das empresas de tijolo e argamassa fecha feriados e muitas estão abertas apenas cinco ou seis dias por semana.
