Para aqueles que gostam de trabalhar com as mãos e consertar as coisas, um negócio de faz-tudo é uma ocupação óbvia a ser seguida. Famílias e profissionais ocupados podem precisar consertar uma pia, substituir uma torneira ou concluir um trabalho complicado, grande demais para que eles façam sozinhos sem conhecimento especializado. Este é o lugar onde o seu negócio handyman vem para o resgate. No entanto, não ter o seu negócio organizado pode custar-lhe clientes. Portanto, a organização de uma empresa de handyman deve enfatizar as relações com o cliente, acompanhar os pagamentos e como você manterá os principais componentes da sua operação.
Itens que você precisará
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Programas
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Local na rede Internet
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Conta do comerciante
Mantenha o licenciamento apropriado para operar. Mantenha tudo pago e atual. Você deve se referir ao seu estado para obter detalhes sobre o que é necessário para operar legalmente como um negócio prático. Para encontrar as licenças e o licenciamento necessários, comece em Business.gov.
Organize suas ferramentas handyman de acordo com um sistema de inventário. Desenvolva seu próprio método pessoal de saber onde encontrar alicates, chaves e outros itens comumente usados. Além disso, tenha um lugar para equipamentos menos usados. Um galpão de trabalho é uma opção para ajudá-lo a se organizar. Colocar ferramentas de acordo com o tamanho é uma maneira de fazê-lo e isso pode economizar tempo para permitir mais oportunidades de trabalho. Além disso, ajudará você a determinar melhor quando é necessário substituí-lo.
Obtenha sua contabilidade em ordem. Adquira software que auxilie no processo. Faturar, rastrear e manter registros contábeis em um só lugar. Você pode usar o Quickbooks ou o site Best Download 4 para encontrar o software que funciona para sua vida profissional. Usar o software online ajuda a economizar tempo e você pode acessá-lo em seu smartphone para se manter atualizado.
Determine as formas de pagamento que você aceitará. Dinheiro e cheque são as opções mais tradicionais. No entanto, você pode aumentar suas vendas aceitando cartões de crédito no site e / ou on-line. Por exemplo, o PayPal e o Google Checkout facilitam a incorporação de contas de comerciante com taxas relativamente baixas. Além disso, você pode optar por uma conta de comerciante que mantenha a transação no seu site totalmente.
Aceite o agendamento de trabalhos on-line. Permita que os clientes acessem sua agenda para selecionar horários em que precisam de serviço. Isso pode ajudá-lo a reservar mais empregos com eficiência e evitar o excesso de reservas. Diga ao seu webmaster que você deseja integrar seu cronograma de trabalho para mostrar sua disponibilidade no site da empresa.
Defina suas taxas para os serviços oferecidos. Crie uma lista de preços e detalhe o que você vai cobrar por projetos que vão além dos parâmetros regulares. Por exemplo, determine as taxas de horas extras. Além disso, considere se você obterá contratados para ajudar no trabalho. Certifique-se de que você está coberto com seguro, se necessário. Você pode verificar o departamento de licenciamento de empresas do seu estado para ver o que elas incluem.
Desenvolver um contrato de proposta padrão. De acordo com o artigo do Service Magic Pros, ele não precisa ser um documento sofisticado. Ele só precisa incluir as taxas de serviço, listar o trabalho a ser feito e uma linha de assinatura para a permissão do cliente. Consulte o site do Service Magic Pros na seção de referência para obter um contrato de amostra.
Comece a usar um sistema de banco de dados do cliente. Ele também é conhecido como CRM (Customer Relationship Management), de acordo com o veterano consultor de TI, o artigo de Chris Le Roy, "Você precisa de um banco de dados de clientes?" Uma opção é usar uma planilha que inclua os detalhes dos clientes para acompanhamento. Conhecer detalhes sobre os clientes solicitará que você os contate novamente para manutenção ou outro trabalho. Encontrar sistemas profissionais de software de CRM on-line requer pesquisa e varia entre centenas ou milhares de dólares. Portanto, fazer uma planilha com detalhes pertinentes para iniciar é a opção mais econômica.
Dicas
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Obtenha um sistema de GPS para facilitar a viagem para locais. Você pode evitar o tráfego e receber rotas alternativas.