Todas as empresas devem estar operando sob um sólido plano de negócios. As empresas de comércio eletrônico podem ter vários formatos, por isso é importante identificar claramente o que você está vendendo, a quem você está vendendo e como está vendendo. Sem essa informação, seus esforços de marketing serão dispersos e ineficazes, e seu empreendimento não será tão bem-sucedido quanto poderia ser.
Itens que você precisará
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Acesso à Internet para conduzir pesquisas
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Informações básicas para você, seus parceiros de negócios e sua equipe
Como criar um plano de negócios de comércio eletrônico
Defina o que você está vendendo. Você poderia estar vendendo ebooks ou outros produtos de informação, colecionáveis, vídeos, serviços ou qualquer coisa na Internet. Definir claramente o que você está vendendo ajudará você a criar informações escritas que os visitantes do seu site entenderão.
Crie uma declaração de missão. Qual é o propósito por trás do seu negócio? Toda empresa deve ser capaz de identificar o problema que seus produtos estão resolvendo. Por exemplo, mesmo se você estiver vendendo vídeos pela Internet, estará oferecendo entretenimento a seus clientes sem a inconveniência de ir até a loja.
Analise sua concorrência. Identifique seus principais concorrentes e discuta os pontos fortes e fracos de cada um deles. Você pode fazer isso usando um S.W.O.T. análise, que significa Forças, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças. Como você está criando um plano de negócios de comércio eletrônico, seus concorrentes também estarão localizados na Internet. Pesquisar sua concorrência deve ser tão fácil quanto realizar uma pesquisa no Google.
Descreva sua proposta de venda exclusiva e como você atenderá às necessidades de seus clientes. Essa área do seu plano de negócios deve incluir informações sobre como você aceitará pagamentos e quais políticas implementará para devoluções, trocas e atendimento geral ao cliente. Pense em possíveis problemas comuns e descreva como você lidará com cada situação.
Apresente-se e sua equipe. Inclua suas qualificações e as qualificações de seus parceiros de negócios ou funcionários que você contratou. Descreva a experiência anterior que indicará que você tem o conhecimento para tornar esse empreendimento um sucesso. Defina claramente o papel que cada pessoa terá na sua organização.
Crie um orçamento e descreva onde você obterá fundos iniciais. Você terá despesas necessárias para colocar seu negócio em funcionamento, e seu plano de negócios deve incluir seu plano para cobrir essas despesas. Você terá que comprar um nome de domínio e conta de hospedagem, e a menos que você planeje projetar o site você mesmo, você terá que contratar um web designer e programador.
Descreva como você planeja obter clientes. Você pode incluir um plano de marketing completo nesta seção ou uma visão geral de como planeja comercializar sua empresa de comércio eletrônico. Se seus planos de marketing tiverem custos, inclua esses custos previstos em seu orçamento operacional.
Dicas
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Seu plano de negócios deve ser flexível. Você pode se deparar com situações que exijam que você desvie de seus planos cuidadosamente estabelecidos para ter sucesso. Enquanto você deve tentar seguir seus planos, você também deve estar preparado para fazer os ajustes necessários.
Aviso
Se você estiver usando seu plano de negócios para obter financiamento, certifique-se de que seu orçamento, plano de marketing e qualquer informação financeira sejam os mais detalhados possíveis. Os bancos querem ter certeza de que você será capaz de obter lucros antes que eles lhe emprestem dinheiro.
