Um modelo de negócios de e-commerce tem semelhanças com modelos de negócios tradicionais. Uma das principais características de um modelo de comércio eletrônico é como uma empresa manterá a segurança nas transações on-line e protegerá as informações do usuário. Outra característica é que um modelo de negócios de comércio eletrônico incluirá a definição de relacionamentos entre clientes, provedores e intermediários. Antes de escolher um modelo de negócio, um empreendedor deve considerar como enfrentar os desafios da segurança no comércio eletrônico.
Corretagem
Um modelo de negócio de leilão serve como uma corretora entre compradores e vendedores. De acordo com o DigitalEnterprise.org, três tipos de transações podem ocorrer entre compradores e vendedores em um mercado da Web: business-to-business, business-to-consumer e consumer-to-consumer.
Em um exemplo, o eBay é um grande site de leilões no qual os consumidores encontram produtos usando um processo de licitação. O negócio do eBay inclui todos os três tipos de transações. Como uma corretora, um site como o eBay cobra uma taxa - para compradores, vendedores ou ambos - para cobrir o custo de reunir compradores e vendedores.
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Um modelo de publicidade envolve a publicação de anúncios da web em websites. Esses anúncios são segmentados para os consumidores. Por exemplo, o DART for Advertisers da DoubleClick fornece uma maneira de gerenciar publicidade, veiculação e relatórios on-line. Uma empresa usa o DART for Advertisers para gerenciar várias campanhas de publicidade digital, como segmentar uma campanha para publicar anúncios por meio de canais como o Yahoo. A veiculação refere-se a um servidor que publica anúncios em locais apropriados, e os relatórios referem-se a fornecer informações de desempenho a um anunciante. Com os relatórios, um anunciante pode decidir quais anúncios estão tendo mais sucesso, como receber mais cliques por consumidores on-line.
Afiliado
Um modelo de negócios afiliado é um modelo no qual os sites funcionam como parceiros. Por exemplo, um modelo de pagamento por clique significa que um comerciante receberá uma compensação quando um de seus clientes clicar no site de um afiliado (ou parceiro). Quando um cliente clica nesse anúncio, ele é direcionado ao site do afiliado, o que significa que o comerciante será pago pelo click-through.
O relacionamento de afiliado também pode funcionar ao contrário. Se um cliente segue um link no site de um afiliado e acaba no site de um comerciante, o afiliado receberá uma compensação por esse click-through.
Como parceiros, ambos os afiliados se beneficiam desse relacionamento. Eles estão atingindo um público maior em dois sites.
Comerciante
Um modelo de comerciante talvez seja mais fácil de entender. Uma empresa como a Barnes & Noble opera seu próprio site para vender produtos ou serviços aos clientes. Neste exemplo, a Barnes & Noble é uma livreira que opera lojas tradicionais e usa seu site para vender mais livros. Outros comerciantes podem não ser vitrines, mas possuem outro tipo de modelo de negócios. Por exemplo, um catálogo de encomendas por correspondência ou uma adega poderia abrir sua própria loja on-line e vender diretamente aos clientes. Não há intermediário (ou intermediário) neste modelo de negócio.
