Como entrar em contato com uma sede corporativa. Contatar uma sede corporativa pode ser um jogo frustrante de etiqueta telefônica ou envolver um labirinto de formulários da web e endereços de e-mail. Encontrar o caminho apropriado para entrar em contato com a sede da empresa exige um trabalho de detetive aliado ao senso comum, mas isso pode ser feito, mesmo quando parece que os chefões corporativos não querem que você encontre suas informações de contato.
Navegue pelo site da empresa que você deseja contatar. A maioria deles tem números de telefone e listagens de e-mail nas guias "Contato" ou "Sobre nós". Algumas empresas menores ou sites em construção têm pequenos links de texto clicáveis na parte inferior da página inicial que levam a endereços de e-mail ou informações sobre telefone e correio.
Pesquise uma lista telefônica da Internet como o menu de controle e digite o nome da empresa, o endereço ou qualquer outra informação que você tenha. Links para números de telefone, sites da empresa e mapas de localização serão exibidos.
Envie um e-mail para a sede da empresa, usando um endereço de e-mail geral ou com uma pessoa específica que trabalhe na sede da empresa. Se você não conseguir encontrar dados de e-mail corporativos por meio de pesquisas na Web ou listas telefônicas da Internet, pesquise por meio de folhetos em papel ou outro material de vendas impresso que você tenha para a empresa.
Marque a opção "Solicitação de devolução solicitada" ao enviar um e-mail para um escritório corporativo. Mantenha um log de suas tentativas se você estiver contatando-os com uma reclamação ou outro assunto sério. Ao enviar um escritório da empresa por e-mail, é melhor enviar um e-mail para uma pessoa específica, como uma secretária executiva ou o escritório do vice-presidente, em vez de uma caixa postal genérica da empresa.
Abordar os formulários da web destinados a escritórios corporativos cuidadosamente. Muitos deles não enviarão um e-mail de resposta confirmando seu e-mail enviado, então, mais uma vez, você terá que manter um registro e, possivelmente, uma impressão de toda a correspondência e tenta contatá-los.
Ligue para um número corporativo principal com o máximo de informações específicas que você puder. Diga "Preciso do escritório do Sr. Smith" ou "Ramal 344" em vez de "Preciso falar com a pessoa que lida com os retornos do estado de Missouri". Você economizará tempo e frustração compilando nomes e extensões antes de fazer a ligação. Manobrar através de menus automatizados para obter detalhes é entediante e também desperdiça tempo.
Entre em contato com a empresa à moda antiga. Procure seus dados na lista telefônica ou em um diretório voltado para aquela indústria em particular, como o Blue Book da MacRae para fabricantes industriais, e ligue para a central telefônica principal na sede corporativa ou visite pessoalmente.
