Você precisará entrar em contato com a agência postal local se estiver procurando informações sobre o acompanhamento de um pacote que enviou ou espera receber, ou se tiver algum problema com a entrega de correspondências. Com esse mundo técnico, é fácil presumir que tudo e qualquer coisa podem ser feitos on-line, mas entrar em contato com os correios locais deve ser feito por telefone ou pessoalmente.
Encontre a localização através do site
Se você não tiver certeza de onde está localizada sua agência de correios local, pode encontrar o escritório mais próximo pesquisando no site do Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS). Quando você estiver no site e estiver na página Localizar locais, escolha o tipo de local. Opções para ajuda regular de correios, serviços de auto-quiosque, passaportes, serviços de pick-up e muito mais estarão em exibição para você escolher. Em seguida, digite sua cidade e estado ou código postal. Escolha as milhas e os resultados serão exibidos no envio.
O que fazer a seguir
Depois de encontrar o local mais próximo de sua casa, você verá o endereço e alguns locais exibirão seu horário de funcionamento. Se você quiser ligar para a agência postal, digite o endereço exibido nos resultados da pesquisa no Google. O número de telefone deve aparecer.
Se você não conseguir encontrar o número de telefone para um local específico, há mais uma opção. Você pode ligar para o 800-ASK-USPS para receber mais assistência. O representante poderá fornecer o número de telefone de qualquer local da agência postal que você precisar.
Qual serviço você precisa?
Antes de fazer uma visita aos correios locais, decida qual tipo de serviço ou serviços você precisa. Por exemplo, se você quiser um passaporte, é importante saber que nem todos os locais dos correios oferecerão esse serviço. Você pode ligar antes de entrar ou usar o localizador de sites da USPS para ver quais locais têm os serviços que você está procurando. Se você estiver indo para um passaporte, traga toda a documentação que você precisa para que você não precise voltar novamente. Você precisará do seguinte para solicitar um passaporte:
- Prova de cidadania dos Estados Unidos
- Identificação com foto emitida pelo governo (militar ou carteira de motorista)
- Foto de passaporte de cor
- Cheque ou ordem de pagamento para a taxa de passaporte.
Você pode receber ajuda com um pacote enviado por correio ou que esteja esperando em todos os locais, desde que tenha sido enviado pelo USPS e não pela UPS ou pela FedEx. Se você precisar de ajuda com um pacote, ter um número de rastreamento acelerará o processo.
