A análise de lacunas de conhecimento é útil para ajudar uma empresa a manter o foco no panorama geral. Ao identificar onde uma empresa está atualmente e onde ela quer estar, fica mais fácil identificar como atingir o nível desejado de conhecimento em toda a empresa.
Definição
A análise de lacunas de conhecimento é uma maneira de ver quais recursos de conhecimento uma empresa ou indivíduo possui. O conhecimento atual é comparado ao nível alvo e um plano é desenvolvido para atingir esse nível.
Usos
A análise de lacuna de conhecimento é usada para avaliar o conhecimento possuído. Ao realizar esse tipo de análise, uma empresa pode obter um melhor entendimento da base de conhecimento que atualmente tem disponível e qual conhecimento é necessário para alcançar seus objetivos.
Função
Um exemplo de análise de lacunas de conhecimento pode ser visto na linguagem. Se uma empresa está considerando as operações de ramificação em um país diferente, uma das primeiras coisas que a empresa fará é realizar uma análise de lacuna de conhecimento para ver qual porcentagem dos funcionários em questão fala o idioma. A empresa então compara a porcentagem que pode falar a língua com o número de destino e desenvolve um plano para conseguir isso.
Benefícios
A análise de lacunas de conhecimento traz o benefício de ser muito simples de executar e entender. Além disso, ao estabelecer a meta em relação ao nível atual de conhecimento dentro da empresa, é mais fácil desenvolver e implementar um plano, não diferente de planejar uma viagem depois que o destino é decidido e a localização atual estabelecida.
Considerações
O conhecimento é um recurso tangível; Ele pode ser testado e monitorado, mas seu valor é tão bom quanto os métodos de gravação. Além disso, o conhecimento deve ser considerado em detalhes, particularmente quanto ao tipo (ou seja, conhecimento do Excel versus conhecimento de outro software de planilha) e amplitude (ou seja, usando o Excel em análise financeira vs. contabilidade simples).
