Os profissionais de relações públicas dizem que a capacidade de conduzir efetivamente comunicações externas é a base do sucesso profissional. A última década trouxe novas ferramentas que facilitam a comunicação externa.
A Internet expandiu amplamente os recursos disponíveis para profissionais de relações públicas que trabalham com comunicações externas. Twitter é um desses recursos. Contendo sinopses de 150 palavras capazes de vincular a transmissão, os "tweets", como são chamados, permitem que os profissionais de relações públicas repassem rápida e concisamente informações em tempo real aos consumidores, à comunidade e aos acionistas.
Mensagens de e-mail segmentadas
O e-mail permite que os profissionais de relações públicas divulguem notícias para clientes, acionistas e outros públicos - notícias sobre produtos, investimentos e empreendimentos.
Websites
Profissionais de relações públicas podem criar uma mensagem consistente para comunicações externas através do desenvolvimento de um website. Esses sites podem incluir notícias, blogs e declarações da empresa. Além disso, os serviços afiliados ao site, como boletins informativos, quadros de mensagens e informações de contato, permitem que os departamentos de relações públicas explorem as informações do consumidor discretamente. Para se inscrever ou participar de qualquer um desses serviços, você geralmente precisa fornecer suas informações de contato.
Comunicados de Notícias
Embora a popularidade da palavra impressa possa estar em declínio, os comunicados à imprensa ainda podem beneficiar os profissionais de relações públicas. Seja a informação apresentada online, seja em uma revista ou em um jornal, os releases permitem que o braço de relações públicas de uma empresa atinja públicos importantes.
