Começar um negócio de equipamentos respiratórios apresenta relativamente poucos, ou nenhum, maiores obstáculos. A "versão resumida" do processo envolve a obtenção de licenças comerciais, a certificação pelo Medicare para faturamento e pagamentos, fornecimento de fornecedores, garantia de localização, contratação de funcionários competentes e busca de clientes. No entanto, a categoria de equipamento respiratório é extremamente competitiva com uma abundância de controles governamentais. Seu desafio, portanto, é iniciar um negócio de equipamentos respiratórios que seja lucrativo.
Rotas para Rentabilidade
O setor de equipamentos médicos duráveis é caracterizado por uma concorrência acirrada e controles rígidos do governo. Além de vários concorrentes nacionais que restringem a lucratividade, você não tem controle sobre o que as agências governamentais lhe pagam. Os pagamentos do Medicare e do Medicaid representaram 81% do total dos gastos com assistência médica domiciliar em 2012, segundo os Centros de Medicare e Medicaid. Uma grande parte desse gasto foi para os fornecedores de equipamentos respiratórios. Com virtualmente zero flexibilidade para controlar os preços, você deve encontrar outras maneiras de ser rentável. As estratégias de lucro no negócio de equipamentos respiratórios geralmente se concentram no crescimento do cliente, na diversificação da linha de produtos e no sistema de prestação de serviços. Ao incorporar estratégias de lucro vencedoras no planejamento de seu novo negócio, você aumentará suas chances de sucesso.
Crescendo seus clientes
Três táticas eficazes para acelerar a obtenção de clientes envolvem seguir os pacientes, expandir o mercado e ter uma loja online. Siga os pacientes estabelecendo relacionamentos nos principais pontos de contato do funil de atendimento do paciente desde o diagnóstico original até que os clientes adquiram equipamento respiratório. Isso inclui, entre outros, médicos de cuidados primários, especialistas pulmonares e gerentes de departamentos de alta hospitalar. Em seguida, preveja que você esgotará o potencial do cliente em sua área de mercado inicial. Assim que os recursos permitirem, replique seu esforço de marketing em novos mercados adjacentes. Por último, aumentar o seu esforço de marketing, tendo uma loja online de classe mundial. Ao perseguir os centavos ganhos de cada venda ao cliente, você pode acumular grandes dólares tendo uma abundância de clientes.
Diversificação da linha de produtos
Antes de ficar sem clientes para equipamentos respiratórios, diversifique sua linha de produtos vendendo outros equipamentos médicos duráveis - DME. Poucos fornecedores exclusivos de equipamentos respiratórios permanecem como tais sem serem empurrados para o precipício de sair do negócio pela concorrência ou por mudanças caprichosas nos pagamentos do governo. Ao perseguir moedas de um centavo, você precisa de um monte de moedas para perseguir. Além disso, oferecer outro DME satisfaz melhor as necessidades de seus clientes. Por exemplo, quando a Greene Respiratory Services em Ohio esgotou o potencial do equipamento respiratório, passou para o DME relacionado. Eles até fazem um trabalho de reabilitação em casa que ajuda os idosos a ficarem em casa, em vez de se mudarem para instalações de vida assistida.
Seu sistema de entrega de serviços
Assim como o isolamento de sua casa para conservar o consumo de energia, a compra de centavos exige que você feche todas as rachaduras no seu "sistema de prestação de serviços", que inclui controles internos e atendimento ao cliente. Você perderá moedas de um centavo sem controles internos à prova de balas. Você certamente vai perder centavos quando você perder clientes. Para reduzir as chances de ambos, torne-se uma prioridade instalar um sistema de relatórios de gerenciamento de classe mundial dedicado às necessidades exclusivas do setor de DME. Em seguida, imite as melhores práticas de fornecedores de DME bem-sucedidos. Entre em contato com associações comerciais, como o Home Medical Equipment / Respiratory Therapy Council ou a American Association for Homecare, para obter orientação sobre todos os aspectos da construção de um sistema de classe mundial para o seu novo negócio de equipamentos respiratórios.
