Os sindicatos fornecem aos funcionários uma voz nas negociações com a gerência. Sem um sindicato, os empregados têm pouco ou nenhum poder em lidar com problemas como cortes salariais ou mudanças nas condições de trabalho. Quando o empregador e o sindicato negociam com sucesso os termos de seu acordo de trabalho, as coisas normalmente se saem bem. Mas, às vezes, os membros do sindicato têm queixas e existe um método específico para lidar com uma queixa.
Definição
Uma queixa é um problema ou disputa que o funcionário não pode resolver diretamente com seu supervisor. O funcionário sente a necessidade de solicitar a assistência do representante do sindicato. É típico que uma queixa afete um grupo e não apenas um funcionário. Tecnicamente, uma queixa é uma violação do contrato de trabalho, também conhecido como acordo de negociação coletiva.
Acordos coletivos
As queixas resultam da violação percebida de um acordo de negociação coletiva existente. Na negociação coletiva, os representantes dos sindicatos e a administração se reúnem para criar um documento que declare as expectativas de cada parte. O sindicato arquiva este documento, conhecido como acordo de negociação coletiva, com o governo, colocando em prática um registro escrito do que ambos os lados concordaram em sustentar.
Tipos de queixas
As reclamações mais comuns apresentadas pelos sindicalistas dizem respeito a salários, jornada de trabalho e condições de trabalho. Outras queixas comuns apresentadas por sindicatos lidam com uma ação específica, como demissões, redução de horas, negação de benefícios, ações injustas de gerentes ou problemas de disciplina. As queixas também podem estar relacionadas a mudanças no local de trabalho. Recentemente, os sindicatos arquivaram queixas contra os empregadores que estão ameaçando fechar as fábricas.
Procedimentos de reclamação
Ter um procedimento para resolver as queixas dos funcionários é um dos maiores benefícios da representação sindical. Cada sindicato tem seu próprio procedimento para lidar com queixas. Muitas vezes há um comitê de queixas para ajudar nos problemas relacionados à administração. Representantes do sindicato apresentam a queixa à gerência e tentam resolver a questão dentro do acordo coletivo de trabalho. Se isso não resolver o problema, as queixas podem, algumas vezes, ser resolvidas com arbitragem.
