Uma avaliação de desempenho é uma revisão formal do desempenho de um funcionário em um período de tempo específico. As avaliações de desempenho medem coisas como eficiência, aumento da produtividade e progresso em direção aos objetivos departamentais e individuais. Uma análise SWOT analisa os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças associadas a um determinado tópico.
Forças
As avaliações de desempenho podem fornecer feedback significativo aos funcionários para ajudá-los a se aprimorar profissional e pessoalmente. Gerentes e funcionários que usam o processo de avaliação para definir metas de desempenho podem aumentar de maneira constante o desempenho no trabalho e a produtividade geral dos recursos humanos ao longo do tempo. Tornar o desenvolvimento pessoal uma prioridade em seu departamento de recursos humanos também pode ajudar a obter maior lealdade em sua força de trabalho. A avaliação do desempenho individual e do grupo também pode ajudar a garantir que os aumentos salariais e outros incentivos sejam distribuídos de forma equitativa aos de alto desempenho, em vez de se basearem em política, nepotismo ou simplesmente tempo de serviço.
Fraquezas
As avaliações de desempenho devem ser realizadas por pessoas, o que sempre deixa margem para erro humano. Usar pessoas para julgar e avaliar outras pessoas traz uma série de desafios para a mesa, como influências políticas, influências emocionais e questões interpessoais. Mesmo quando os gerentes realmente desejam atuar imparcialmente nas avaliações, as desvantagens humanas, como a propensão a enfatizar mais os acontecimentos recentes do que os eventos posteriores, podem reduzir a equidade de uma revisão. As empresas podem neutralizar o elemento humano do processo, exigindo que os gerentes mantenham registros e os anexem às revisões para fazer backup de seus resultados. Solicitar feedback de mais de uma pessoa nas avaliações também pode ajudar a manter as avaliações justas, reduzindo as influências pessoais nos resultados finais.
Oportunidades
As avaliações de desempenho baseadas em registros podem ajudar as empresas a identificar estrelas em ascensão, permitindo que escolham os funcionários mais dedicados, mais dedicados e mais habilidosos para colocar em faixas de progresso ou até mesmo para a liderança executiva. As avaliações também concedem às empresas a oportunidade de reduzir continuamente os custos, melhorando a eficiência nas operações.
Ameaças
Fraquezas na avaliação de desempenho podem introduzir ameaças ao processo. Se os funcionários sentirem que estão sendo tratados injustamente em uma avaliação, especialmente quando aumentos salariais e incentivos estão em jogo, eles podem ficar extremamente insatisfeitos. Um sistema de avaliação de desempenho impreciso pode fazer com que funcionários de alto desempenho saiam da organização ou pode disseminar descontentamento por toda a rede de comunicações informais da empresa.
