As avaliações de desempenho são excelentes gerentes de ferramentas e os proprietários de negócios podem usar para avaliar os funcionários. A partir da análise de desempenho, os gerentes e proprietários podem decidir coisas como se um funcionário merece progresso ou se um funcionário deve ser dispensado. As análises críticas de desempenho concentram-se na localização e exploração de áreas específicas em que o funcionário se saiu muito bem ou onde o funcionário precisa de melhorias.
Uma crítica crítica
Escreva um relatório de incidente crítico rápido sempre que um funcionário fizer excepcionalmente bem em uma tarefa ou não executar uma tarefa. A chave para escrever críticas críticas de desempenho é documentar quando ocorrem incidentes críticos. Sempre que ocorrer um incidente que justifique um relatório de incidente crítico, anote suas impressões.
Realize uma "pré-avaliação" do funcionário sob revisão antes de sua reunião. As análises críticas de desempenho são aprimoradas em áreas específicas do trabalho de um funcionário. Antes de se encontrar com o funcionário, revise os relatórios listados na primeira etapa e desenvolva uma lista de várias áreas "críticas" do trabalho do funcionário - liste eventos ou tarefas em que o funcionário tenha se saído bem e liste eventos ou tarefas em que o funcionário tenha tido um desempenho ruim.
Reúna-se com o funcionário e discuta os incidentes críticos que você desenvolveu; discutir ainda mais os incidentes críticos que surgem durante a reunião. Tome notas durante a reunião sobre o que é discutido.
Escreva o relatório com base na conversa que ocorreu durante sua reunião. Ao escrever o relatório, use uma linguagem simples e neutra. Seja completamente honesto e diga ao funcionário o que ele fez bem e o que ele precisa melhorar.
Use um "questionário de informações de emprego" para auxiliar seu relatório. Questionários de informações sobre o emprego detalham as obrigações do trabalho do empregado; basicamente, é uma lista de coisas que seu funcionário deveria estar fazendo. Deixe o questionário de informações do trabalho guiar seu relatório.
Use um sistema de classificação eficaz ao escrever seu relatório. Por exemplo, declarações como "excelente" significam que o empregado excedeu em muito as expectativas, enquanto "bem-sucedido" significa simplesmente que ela se comportou de acordo com as expectativas. Desenvolva seu próprio sistema de classificação para usar em seu relatório para ajudar a explicar a seu funcionário o que ela fez bem e o que precisa melhorar.
Inclua uma seção que permita aos funcionários responder aos seus comentários. O processo de revisão de desempenho é um esforço colaborativo; permita que seu funcionário expresse suas preocupações se achar necessário, fornecendo espaço em seu relatório para fazê-lo.
Dicas
-
Tenha em mente que o objetivo de uma análise crítica de desempenho é incentivar seus funcionários a continuarem indo bem ou continuar melhorando; tornar a reunião e o relatório produtivos e positivos.
