Quando você viaja a negócios, poucas coisas são tão frustrantes quanto perder seus pertences. Seja bagagem ou bagagem de mão, há uma boa chance de que um item perdido interfira nos seus planos de negócios e no seu dia. Se você precisar encontrar o seu item perdido, você pode ligar para a companhia aérea ou escrever uma carta para o seu item perdido. O método usado pode depender da rapidez com que você precisa recuperar o item.
Entre em contato com a companhia aérea
A maioria das companhias aéreas responde a perguntas sobre a propriedade perdida mais rapidamente se você as contatar via mídia social. Tweet sobre seus itens perdidos e aguarde uma resposta. Enquanto aguarda uma resposta, fale com o agente do portão, o condutor ou o motorista do ônibus. Você também pode enviar mensagens de texto e fazer chamadas para respostas mais rápidas. A bagagem perdida caiu de 46,9 milhões de malas para apenas 21,6 milhões entre 2007 e 2016. Os itens perdidos, como telefones celulares, laptops e tablets, custam aos viajantes de negócios uma média de US $ 220,15 em 2018, segundo a equipe de pesquisa do MozyPro.
Organize-se antes de sair
A carta de itens perdidos mais eficaz é escrita antes de você sair para o seu voo. Se isso soa absurdo, isso reflete o desafio do tempo de se reunir com seus itens perdidos. Tire uma foto de cada um dos itens da sua empresa enquanto você faz as malas. Escreva uma breve descrição para cada um deles. Inclua todos os números de modelo, números de série e descrições de produtos.
Numere a lista para corresponder à ordem em que cada item foi empacotado. Inclua uma cópia do recibo de compra original para cada item que você embalar, se tiver. Incluindo sua nota de venda reforça sua reivindicação quando os pertences se desviam. Isso prova que você não apenas retirou um número do ar para o valor do item.
Não envie a carta ainda. Em vez disso, faça três cópias. Deixe um deles em casa ou no seu escritório em um lugar seguro. Coloque uma cópia na sua bagagem despachada e leve a terceira cópia com você. Digitalize uma fotocópia no seu email e envie-a para si próprio. Você vai se agradecer mais tarde.
Pesquise seu veículo
Verifique seu veículo primeiro quando descobrir sua perda, se você é dono do carro ou se o alugou. Muitos itens perdidos caem sob o assento do motorista ou desaparecem no porta-malas. Verifique com skycaps, bellhops e tráfego wavers apenas no caso de você deixar cair seus pertences no caminho para dentro ou para fora do aeroporto, estação de ônibus, depósito de trem ou hotel. Como esses funcionários o veem antes de qualquer outro, eles podem ter encontrado seus pertences e já começaram a procurar por você. Adicione uma linha à sua carta detalhando os passos que você tomou para recuperar seus bens perdidos.
Verifique suas malas
Tire tudo da sua bagagem, bolsa, maleta para laptop, bolsa de mensageiro ou mochila. Sinta-se dentro de cada bolso para garantir que você não perca nada em sua pesquisa. Observe se encontrou algum zíper quebrado ou sinais de adulteração, como cortes ou rasgos no tecido, rachaduras na bagagem de plástico ou de metal ou pontos soltos ao longo das costuras. Inclua qualquer informação pertinente em sua carta.
Retroceda sua rota
Verifique os ganchos nas baias do banheiro. Pare em qualquer lanchonete ou restaurante que você possa ter frequentado e olhe embaixo da mesa ou ao longo do corrimão no bar. Pergunte ao anfitrião ou espere os funcionários se eles encontrarem alguma coisa que corresponda à sua bagagem de mão, bolsa, maleta para laptop ou mala de viagem. Adicione todas essas informações à sua correspondência também.
Ligue para a equipe de segurança
Pergunte à equipe de segurança se eles encontraram algum de seus pertences. Fale com a equipe de triagem da TSA, pessoal do portão, limpeza de cabine e pessoal de retirada de bagagem. Preencha os relatórios de itens perdidos e peça aos membros da equipe que façam cópias de sua carta da lista de embalagem para anexar aos relatórios.
Envie sua carta
Envie sua carta da lista de embalagem e os detalhes de sua pesquisa para o aeroporto, hotel ou outros locais pelos quais você passou. Sua correspondência deve seguir o formato de bloco padrão para uma carta comercial formal. Seu endereço começa no canto superior esquerdo da página. Liste o número do seu escritório e a rua na primeira linha e a cidade, o estado e o CEP da sua empresa na segunda linha. Pule uma linha e escreva a data de hoje, depois pule outra linha depois disso.
Em seguida, você escreverá o nome completo e o título do destinatário, se souber. Não use "Para quem possa interessar". As letras são o caminho mais lento para se comunicar como é. Deixar de fornecer pelo menos um cargo, como "Caro Chefe de Segurança do Aeroporto em Phoenix Sky Harbor Airport", irá retardar ainda mais o processo. Na linha seguinte, escreva o endereço do aeroporto, hotel ou outro local onde você se lembra da última vez que viu ou usou sua propriedade perdida. Pule uma linha novamente e comece sua carta.
Prezado Alan Jennings, inspetor da TSA no Aeroporto de Akron-Canton:
Perdi ou perdi os seguintes itens na sua companhia aérea. Eu estava voando o vôo Delta Airlines 1065 em 15/03/2018. A partida do aeroporto de Phoenix Sky Harbor foi às 01:00, hora do Arizona. Chegamos ao aeroporto de Akron-Canton 10 horas depois às 11h. Deixei meu celular, Kindle e iPod no Seat 31C. O telefone celular é um Samsung, número de modelo 1358764523. O Kindle tem um adesivo Cthulu para Presidente nas costas e adesivos de arco-íris em estilo laser nos quatro cantos da frente. Eu escrevi meu nome e endereço nas costas em preto Sharpie. O iPod tem fones de ouvido roxos estilo earbud anexados, e eu usei esmalte aqua glitter para escrever meu nome nas costas. Por favor, deixe-me saber quando você encontrá-lo e diga-me quando ou onde reivindicá-lo.
Atenciosamente, Sylvie Autumn Sanderson
