O TOWS significa "ameaças, oportunidades, fraquezas e pontos fortes". É um método de analisar situações com base no método de análise SWOT popular ("pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças"), que analisa os mesmos problemas em ordem inversa.
Aplicação TOWS
Ao analisar uma situação, geralmente é uma boa ideia começar com uma estimativa das ameaças a um plano e as oportunidades disponíveis no momento. Isso permite avaliar as limitações e oportunidades de sua posição antes de identificar pontos fracos e fortes. O TOWS pode ser usado quando você descobre que sua concorrência expandiu sua linha de produtos, por exemplo, e deseja desenvolver uma resposta. É particularmente útil na avaliação do impacto potencial de eventos ou desenvolvimentos repentinos. É uma ferramenta de ação.
Aplicação SWOT
Nos negócios, a análise SWOT é geralmente empregada na avaliação de uma empresa, um plano de negócios, uma linha de produtos, uma estratégia de marketing ou outro elemento ou conceito existente e definido. Iniciar sua análise com uma lista de pontos fortes e fracos permite analisar o valor de várias oportunidades e o impacto potencial das ameaças. A análise SWOT é uma ferramenta de planejamento e não uma ferramenta de ação.
Função
Usar um sistema como o TOWS ou a análise SWOT para avaliar situações de negócios ou elementos de uma empresa cria uma análise rápida, organizada e facilmente comunicada do que pode ser um problema complexo e confuso. Tais sistemas de avaliação também promovem tomadas de decisões uniformes e baseadas em análises, em oposição a estímulos do momento, decisões baseadas em palpites.
Benefícios
O desenvolvimento de procedimentos uniformes de tomada de decisão permite a criação de um corpo de conhecimento corporativo. Se uma decisão resultar em uma falha, o processo pode ser revisado em busca de erros. Da mesma forma, se uma decisão for bem-sucedida, o conhecimento criado no processo SWOT ou TOWS pode ser aplicado a decisões futuras. Se as decisões forem tomadas com base em intuições, não haverá documentação de apoio para estudo e uso futuros. O valor de uma empresa está em sua propriedade intelectual, o que inclui o conhecimento corporativo.
História
Na década de 1960, o professor da Universidade de Stanford, Albert Humphrey, criou a análise SOFT, que identificou as qualidades da empresa como positivas ou negativas, no presente ou no futuro. Por exemplo, o que é positivo no momento é Satisfatório e o que é positivo no futuro é Oportunidade. Um presente negativo é um fracasso e um futuro negativo é uma ameaça. Com o passar do tempo, o fracasso ficou conhecido como fraqueza e, por fim, a análise examinou pontos fortes e fracos, em vez de elementos satisfatórios e oportunidades, dando-nos o já conhecido SWOT.
