Os efeitos da estrutura organizacional no comportamento provêm de diversas fontes de diferença. A maneira como as relações de relatório são estruturadas define quem toma as decisões. Como os processos de fluxo de trabalho são planejados afetam quem está envolvido e quem é responsável pelo produto ou serviço final. Como as recompensas dos funcionários, como promoções e aumentos salariais, podem estar atreladas ao desempenho, a estrutura organizacional é, de fato, o fator de controle.
Decisões altas; Baixa moral
Se a estrutura organizacional for projetada para que os gerentes seniores tomem as decisões, o crédito por soluções e a solução criativa de problemas permanecerão no topo. Os funcionários que estão realmente realizando o trabalho podem achar que essa estrutura de relatórios é injusta. A falta de reconhecimento no nível do funcionário pode resultar em baixo moral e falta de motivação criativa.
Políticas rígidas; Desempenho relaxado
Estruturas organizacionais que possuem políticas rígidas podem resultar em um desempenho negligente. Os funcionários querem saber que são confiáveis e apreciados. Se as políticas são muito rígidas, pode enviar uma mensagem negativa de desconfiança e suspeita. Em troca, os funcionários podem se tornar negligentes em sua qualidade de trabalho e adotar questões de atendimento e atrasos.
Tratamento injusto; Lealdade diminuída
Quando o tratamento injusto é percebido pelos funcionários, eles podem experimentar uma diminuição na lealdade. Além disso, o ato de ser escolhido para coisas que os outros não são obrigados a fazer pode levar a uma baixa auto-estima. Os funcionários podem começar a se importar menos com seus trabalhos e demonstrar uma atitude negativa. Algumas situações injustas podem levar a autonúncia ou questões legais.
