O estresse organizacional geralmente resulta de um desequilíbrio entre as pressões internas e externas e a capacidade de uma empresa de lidar com os desafios em andamento. De acordo com um artigo no site da CUPA-HR, por especialistas em recursos humanos, Deborah Manning e April Preston, fatores que causam estresse podem ter um efeito bumerangue em um negócio. Cada fator causa estresse para os funcionários individuais, o que, por sua vez, aumenta os níveis de estresse dentro da organização. Identificar causas comuns é o primeiro passo para reduzir os efeitos negativos.
Estrutura organizacional
A maioria das pequenas empresas começa com uma estrutura organizacional plana, o que significa que não há camada de gerenciamento entre os principais executivos e a equipe. Quanto maior um negócio cresce, no entanto, menos adequada se torna uma estrutura plana. O estresse surge quando proprietários ou executivos seniores se recusam a abandonar o controle a um nível mais baixo de administração. O proprietário pode não ter mais tempo ou experiência necessária para tomar todas as decisões de negócios, o que cria estresse para ele. Isso, por sua vez, pode atrasar as comunicações, levar a decisões erradas e diminuir a produtividade. Sem um bom planejamento e disposição para projetar uma nova estrutura que suporte melhor uma estratégia de longo prazo, o ambiente de trabalho pode se tornar muito estressante.
Mudança Organizacional
Embora a mudança seja inevitável, também pode ser difícil para uma empresa e seus funcionários se adaptarem. Pode ser especialmente problemático se um negócio não estiver claro sobre por que e quando as mudanças estão chegando. Quando isso acontece, os funcionários podem obter suas informações através da empresa, o que gera incerteza e insegurança. A incerteza de um trabalhador sobre o que o futuro reserva, ou sua capacidade de atuar em um novo ambiente, manifesta-se como uma falta de vontade de aceitar mudanças. Aqueles que rejeitam ou se recusam a aceitar mudanças aumentam o estresse sobre a administração, os colegas e o negócio como um todo.
Potência Posicional
Estresse organizacional geralmente resulta em empresas onde supervisores ou gerentes possuem muito poder posicional. Isso pode ocorrer em um negócio sem um departamento de recursos humanos dedicado. Por exemplo, um gerente de departamento pode ter autoridade total para conceder ou reter aumentos ou bônus de pagamento, diminuir um salário e repreender, rebaixar ou demitir funcionários. Se o gerente pratica o favoritismo, ou está excessivamente preocupado com o cumprimento dos objetivos financeiros às custas do moral dos trabalhadores, ele pode aumentar o estresse dos empregados que precisam andar sobre as cascas de ovos para evitar irritar o gerente ou ficar aquém das metas de produção.
Todo o trabalho, nenhuma filosofia do jogo
Embora uma força de trabalho móvel tenha certas vantagens, ela pode e geralmente aumenta o estresse. Segundo Manning e Preston, a causa são expectativas de trabalho irrealistas. Por exemplo, um laptop da empresa pode vir com a expectativa de que um funcionário funcionará sempre que necessário. Para alguém que trabalha em casa e tem horário normal de trabalho das 8h às 17h. - mas sempre recebe e-mails relacionados ao trabalho que chegam depois do expediente - ela pode ficar estressada imaginando se deve responder imediatamente a esses e-mails ou esperar até o dia seguinte. À medida que a linha entre a vida profissional e a vida doméstica de um funcionário se torna cada vez mais imprecisa, o estresse que isso cria pode levar a ressentimento e esgotamento.
