A lei da Califórnia diz que os sistemas de vendas eletrônicas, como caixas registradoras baseadas em código de barras, devem ser configurados de modo a permitir ao cliente uma ampla oportunidade de ver o preço que está sendo cobrado por cada item antes de efetuar o pagamento. Violar esta lei pode levar a uma sanção financeira civil.
Sistema de ponto de venda
Um sistema de ponto de venda é legalmente definido na Califórnia como "qualquer computador ou sistema eletrônico usado por um estabelecimento de varejo". O princípio é que tais sistemas permitem que o pessoal da loja recupere automaticamente o preço listado de um item em vez de digitá-lo manualmente a partir do rótulo de preço. Tais sistemas geralmente envolvem códigos de barras e têm a função adicional de rastrear os níveis de estoque nas prateleiras das lojas.
Legislação
O Código Empresarial e de Profissões da Califórnia cobre os direitos do consumidor no momento em que a venda é efetuada no sistema de ponto de venda. Nos termos da lei, o consumidor deve poder ver detalhes claros do preço a ser cobrado por cada item, juntamente com quaisquer sobretaxas e descontos. Isso geralmente ocorre na forma de uma tela eletrônica facilmente visível para o cliente enquanto os itens são conectados. O princípio da lei é dar ao cliente uma oportunidade justa de detectar quaisquer disparidades entre o preço listado na tela e o preço que está sendo processado antes de pagar pela transação.
Penalidades
Invadir esta lei é uma ofensa civil e não criminal. A penalidade máxima é de US $ 1.000 para cada violação. Os infratores devem receber uma notificação por escrito de uma penalidade proposta e ter 20 dias para exigir uma audiência sobre o caso. Tal audiência pode levar à suspensão da pena, reduzida ou aumentada.
Direitos do consumidor
Ao contrário do conceito popular, uma loja não é obrigada a vender mercadorias pelo preço exibido nos rótulos das lojas, seja este preço listado intencionalmente ou por engano. Isso ocorre porque o direito contratual significa que as exibições de preço não formam uma oferta contratual, mas sim um "convite para barganhar". Ou seja, eles fornecem informações, mas tecnicamente o cliente faz a oferta de compra a esse preço e a loja tem o direito de rejeitar essa oferta.
