Embora a negociação de negócios pareça um jogo em que cada uma das partes tenta ganhar mais do que a outra, a negociação bem-sucedida é uma estratégia ganha-ganha que tem valor para todos os envolvidos. Se você está satisfeito com o resultado de uma negociação, é provável que você construa sobre o relacionamento. Quando você negocia resultados mutuamente benéficos, desenvolve confiança e boa vontade, preparando o terreno para uma colaboração frutífera contínua.
Por que as habilidades de negociação comercial são importantes?
Negociação de negócios eficaz pode beneficiar seu negócio a curto prazo, enquanto constrói relacionamentos produtivos a longo prazo. Aperfeiçoar suas habilidades de negociação torna mais provável que você consiga o que deseja quando entra em uma negociação. Você compra suprimentos de fornecedores e vende seus produtos para os clientes, e cada uma dessas transações tem termos claros e justos. A clareza ajuda a garantir que cada parte saiba o que está em jogo em qualquer acordo comercial. A justiça estabelece o cenário para uma parceria contínua, criando confiança. Negociação é o processo de criar essa sinergia com as pessoas com as quais você faz negócios.
Quais habilidades são importantes para a negociação de negócios?
Um negociador hábil fica de olho na bola e sabe quais sacrifícios ele precisa fazer para alcançar um bom resultado. Ele chega à mesa com clareza sobre o que é negociável e o que não é. As habilidades interpessoais são vitais para a negociação de negócios bem-sucedida e a capacidade de construir rapport é a chave. Se você é um bom ouvinte, entenderá o que seu parceiro negociador deseja de você. Habilidades auditivas ativas significam que você faz perguntas e parafraseia suas respostas de volta para elas com sua interpretação do seu significado. Esse processo garante que você tenha entendido a mensagem do seu parceiro de negociação. Por exemplo, quando seu colega negociador sugere que você invista US $ 30.000 em um projeto em discussão, mas não fornece detalhes específicos, pode dizer: “Entendo que você está pedindo US $ 30.000 antes de podermos dar continuidade a esse acordo. Isso está correto? ”Ela pode responder:“ Não, podemos projetar alguns planos preliminares, mas você precisaria nos dar os US $ 30.000 em 15 dias a partir da abertura do terreno. ”Agora você sabe o que ela quer.
Dinâmica de Negociação Empresarial
Além de dominar a arte da comunicação interpessoal, a negociação de negócios envolve uma estratégia bem pensada. Se a negociação envolve questões financeiras, o primeiro valor em dólar introduzido tem um peso desproporcional em uma negociação. Ao negociar a etiqueta, se você sugerir primeiro, você ganha vantagem. A introdução de alternativas que você considera aceitáveis mostra sua flexibilidade, ao mesmo tempo em que oferece ao seu parceiro de negociação uma escolha entre vários cenários. A proposta de planos de contingência permite enquadrar a conversa em seus próprios termos e, ao mesmo tempo, fazer com que seu parceiro de negociação se sinta à vontade com a negociação.
